pos機(jī)出紙卡著不動(dòng)

1、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!

pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機(jī)打印小票時(shí)，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問題：

1、收銀POS機(jī)電源沒有接通，檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機(jī)卡紙，打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路，檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。

4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

一、錢箱無法打開

先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)開了，而且是否有紙?jiān)诶锩妫堃_投放）因?yàn)殄X箱是打印機(jī)控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機(jī)后面。以上工作都不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)置，進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面－-基本設(shè)定－打印后開錢箱，是否已經(jīng)啟用，如果沒有，請(qǐng)啟用。

二、小票機(jī)無法打印

先檢查小票機(jī)是否正確連接到POS機(jī)上，開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常，請(qǐng)檢查系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動(dòng)還不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)備和打印機(jī)，進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面查看當(dāng)前驅(qū)動(dòng)里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣（驅(qū)動(dòng)設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機(jī)里面的紙張大小一樣）。

　　收銀機(jī)的小票打印機(jī)打印不了一般有以下幾種情況：
　　打印機(jī)不通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮就是不通電，當(dāng)然打印不了，請(qǐng)檢查打印機(jī)外接適配器是否通電。
　　打印機(jī)齒輪壞。這種情況是打印機(jī)用的時(shí)間久之后齒輪的磨損，導(dǎo)致打印機(jī)不走紙。建議送至專業(yè)修打印機(jī)的地方換副齒輪。
　　打印機(jī)連接線壞或者松動(dòng)。如果打印機(jī)線松動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)跟收銀機(jī)連接不上，建議仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線的兩端是否插緊。
　　收銀機(jī)上的軟件設(shè)置出問題也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)打印不了，建議咨詢收銀機(jī)賣家。

2、pos機(jī)掉地摔壞了,出紙口都送動(dòng)了,卡不了紙了,能修嗎?修好了出紙口

可以修好，這種情況是比較常見的。
一般情況下POS機(jī)遇到碰撞不出紙，有三種情況
1、打印機(jī)壞了
2、打印紙盒壞了
3、打印機(jī)里面的滾軸壞了
維修方法：
1、更換機(jī)具
2、更換紙盒
3、更換滾軸
遇到這種情況給POS機(jī)的維護(hù)單位撥打電話，他們一般會(huì)免費(fèi)提供維修的。

3、POS機(jī)經(jīng)?？?jiān)趺崔k

可能是你的小票規(guī)格不對(duì)或者紙質(zhì)不好，買個(gè)好點(diǎn)的跟你機(jī)器尺寸匹配的。如果紙沒問題那就是機(jī)器出紙口的問題，最好拿去維修一下，當(dāng)場檢驗(yàn)沒問題了再拿回來，pos機(jī)打印出來的小票是很重要的，銀行調(diào)單的時(shí)候拿不出合格的小票那基本是扣你錢，不要去省這點(diǎn)維修費(fèi)。 你好，如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動(dòng)等等故障，如果沒有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。 這個(gè)可能只是故障，可以檢查一下設(shè)備螺絲是否有松動(dòng)等，或者是打印小票的紙大小不合適，建議聯(lián)系一下POS機(jī)服務(wù)商處理一下

4、pos機(jī)打印紙出來很卡怎么回事?

很卡，會(huì)有兩種情況。一就是你沒有把紙張放好，在放的時(shí)候注意下紙張是不是被卡住了，還有種情況就是機(jī)器可能磁頭有點(diǎn)問題！ 走紙不暢，一般都是機(jī)械故障，拆開看看就知道了。 看看裝紙槽內(nèi)的紙是否沒有裝好，卡住邊框

5、pos機(jī)小票紙卡住了 怎么重新打

        管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng)。

       小提示：商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)，請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。

不同的pos場上菜單設(shè)置不太一樣，不過大概都差不多，應(yīng)該有個(gè)管理菜單，里面有打印選項(xiàng)，進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項(xiàng) 請(qǐng)軟件提供商添加票據(jù)查詢及重打印功能.

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