pos機(jī)狀態(tài)異常

1、商戶狀態(tài)異常是什么意思

商戶狀態(tài)異常是指收款商戶狀態(tài)異常，無法正常使用，不能進(jìn)行收款?？赡苁且?yàn)樯虘糍~戶處于風(fēng)控狀態(tài)，導(dǎo)致商戶賬戶狀態(tài)異常，無法進(jìn)行任何操作。
【拓展資料】
“商戶”是指有實(shí)體經(jīng)營場所的商家。
POS機(jī)刷卡顯示商戶狀態(tài)不正常，有可能是以下的問題：信用卡未激活，致電銀行客服按提示激活即可。信用卡磁條磨損過度、無法識別。這種情況需要將信用卡退回銀行重新制作。POS機(jī)信號有問題，可檢查連接線路，或稍后再試。信用卡狀態(tài)有問題，有可能已經(jīng)過期，或是被掛失或凍結(jié)的卡。
那么信用卡刷完卡以后資金是怎么流動的：首先都是統(tǒng)一流進(jìn)了銀聯(lián)備付金賬戶里面。等到第2天，也就是第2個工作日之后，這些賬戶在給pos機(jī)的商戶結(jié)算金額。這實(shí)際上無異于像一堵墻一樣，把這雙方之間的信息都給阻隔了。也就是信用卡發(fā)卡行和結(jié)算行之間就聯(lián)系不到，他們都沒有辦法看到對方的交易信息。
一般來說，pos機(jī)都會給我們自動配一個商戶，也就是刷卡以后系統(tǒng)會給我們自動匹配的。一般來說都是有積分的商戶，就比如說我們熟知的餐飲行業(yè)，還有娛樂行業(yè)，還有酒店等商戶。這樣的話對婷兒的幫助是很大的，因?yàn)殂y聯(lián)和銀行他們收到的信息顯示著這些持卡人的消費(fèi)都是真實(shí)的消費(fèi)，而且積分都是非常高的，所以說對企鵝的幫助很大。這樣的話就根本不用擔(dān)心這擔(dān)心那的，直接拿著卡刷就行了。
信用卡它屬于銀行卡，但是pos機(jī)它屬于第3方支付的公司，這兩者之間的信息不對流的。也就是說銀行根本就看不到了到底誰是pos機(jī)的機(jī)主，支付公司也不知道到底誰是持卡人。所以說用自己的pos機(jī)來刷自己的信用卡完全沒問題。但是在刷卡的時候一定要記住這樣的事情，那就是找機(jī)子的時候必須找那些一清機(jī)，千萬不能找那些亂跳碼的機(jī)子。那樣的話危害可是很大的，就比如說你有時候在這里消費(fèi)，結(jié)果他的賬單上會出現(xiàn)在那里消費(fèi)，就會出現(xiàn)這樣的問題。就比如說你在酒店里面睡了一晚上，但是賬單打出來的情況就是你在醫(yī)院里也消費(fèi)了某一筆藥，所以說還是盡量不要這樣做了，以免產(chǎn)生不必要的危險，不要讓銀行的風(fēng)控系統(tǒng)把你給捕捉到。
原理上用自己的身份證辦的pos機(jī)來刷自己的信用卡，是根本沒有任何問題的。我們平時刷卡的時候也要合理消費(fèi)，要清楚自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不能夠胡亂花錢，只有合理刷卡才能夠提升我們的信用卡額度。

2、pos機(jī)刷卡時出現(xiàn)程序異常是怎么回事?

可能兩個原因：一是流量卡沒有錢或者沒有插好，該區(qū)域信號不好；二是通道后臺有問題。建議聯(lián)系三方機(jī)構(gòu)。
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料：
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣。）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

3、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?

　　錯誤代碼98 ——交易超時，請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
　　這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的，重新做一次交易基本都可以解決，但會產(chǎn)生“自動沖正”交易。
　　“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因，POS自動產(chǎn)生對原交易的沖正交易，并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī)，直到?jīng)_正成功，沖正交易由POS自動發(fā)起，無需收銀員進(jìn)行操作。

4、pos機(jī)顯示終端位置異常,交易被禁止,是為什么

1、、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易：

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。

2、、低于最低限額：

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

3、某些信用卡限制交易：

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞，風(fēng)控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。

4、系統(tǒng)維護(hù)：

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級，如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng)，那么這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束，即可正常刷卡。

5、密碼錯誤次數(shù)過多：

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機(jī)上多次輸錯密碼，支付公司出于對盜刷的風(fēng)控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項(xiàng)，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護(hù)方！需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-pos機(jī)

5、pos機(jī)系統(tǒng)異常,錯誤代碼11是怎么回事

首先，非標(biāo)準(zhǔn)錯誤代碼，無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線，易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞；
(2)銀行后臺主機(jī)忙；
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的，應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為：
(1)稍等幾分鐘再作交易；
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。
其次，pos怎么使用一、連接電源線、電話線等。
二、開機(jī)（按右側(cè)開機(jī)鈕）、輸入操作員（01）、密碼（0000）
三、審卡
1、銀行儲蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人簽字，簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
?、僬妫喊l(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信用卡組織標(biāo)識及全息防偽標(biāo)記、卡號、姓名、起用日期（一般計(jì)算到月）、有效日期（一般計(jì)算到月），最新發(fā)行的卡片附有芯片。
　②背面：卡片磁條、個人簽名欄（啟用后必須簽名）、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號（防止被冒用）、信用卡安全碼（在信用卡背面的簽名欄上，緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字，用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下，并插到底。
2、Pos機(jī)讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致，核對無誤后，按確認(rèn)鍵。
3、輸入金額，確認(rèn)，如輸入金額錯誤，按清除鍵。
4、交易成功后，打印單據(jù)，對單據(jù)上卡號及交易金額核實(shí)無誤后，由用戶在單據(jù)上簽字，第三聯(lián)交用戶，前兩聯(lián)大廳保存。
如果交易成功后，未打印單據(jù)，點(diǎn)確認(rèn)（或菜單）鍵，選擇重打印。 如交易未成功，pos機(jī)顯示交易未成功原因。
（備注：如用戶繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤，可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當(dāng)日結(jié)算之前，不能退還現(xiàn)金； ②按確認(rèn)（或菜單）鍵→撤銷→輸入主管密碼：123456 ，有效數(shù)字：交易單據(jù)上以0開頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷成功）
五、結(jié)算
1、每日進(jìn)行結(jié)算，次日（不含節(jié)假日及休息日）金額到帳。
2、按確認(rèn)（或菜單）鍵→管理 →結(jié)算 。
3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額，不顯示交易明細(xì)。 非標(biāo)準(zhǔn)錯誤代碼，無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線，易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞；
(2)銀行后臺主機(jī)忙；
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的，應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。

解決方法為：
(1)稍等幾分鐘再作交易；
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。

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