pos機(jī)卡住關(guān)不了機(jī)怎么解決
1、pos機(jī)得裝紙得那個地方,蓋子關(guān)不上了,有辦法修嗎!?
OS結(jié)算時將上日交易一并帶出或提示對賬不平。原因及處理方法:這是由于POS終端軟件不完善造成的,是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求,POS終端接到主機(jī)日切標(biāo)志后,POS終端必須到主機(jī)取回新的工作密鑰,就是我們?nèi)粘Uf的要求POS簽到,這時POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算并清空昨日流水,然后才能進(jìn)行新的流水作業(yè)。如果POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水,說明POS終端接到日切標(biāo)志后只進(jìn)行了密鑰交換動作沒有清空流水動作。出現(xiàn)這種情況POS容易發(fā)生流水溢出導(dǎo)致POS流水號錯和對帳不符等莫名其妙不能交易故障。結(jié)算不符,如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會造成結(jié)算不符。結(jié)算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號"
原因:現(xiàn)無效卡號的原因是POS機(jī)磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息,上送主機(jī)返回后POS機(jī)屏幕上就會出現(xiàn)無效卡號提示。
解決方法:一是如果該臺POS機(jī)對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道,可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進(jìn)行清潔既可以正常讀卡,如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡;三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常,但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大,POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理: 更換一臺新的機(jī)器試一下,判斷是機(jī)器問題,還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損,如果是線路問題就要查線路是否有破損,與外線的接線是不是規(guī)范(是不是接線處有銹,導(dǎo)致接觸不好)。如果是機(jī)器問題一般是機(jī)器主板上的防雷管壞了引起,只能更換機(jī)器。 如果是一些小故障,建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動等等故障,如果沒有,依然出現(xiàn)卡紙,建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。給你POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員。機(jī)器基本都有保修期的可以直接去POS機(jī)維修點(diǎn)。不過如果拆機(jī)器的話就要重新捆綁了,因?yàn)镻OS機(jī)都有開機(jī)自毀功能
常見故障:一、電源開關(guān)機(jī)問題
1、故障現(xiàn)象:開機(jī)無顯示
可能的原因:電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法:請接上交流電源,或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。
二、打印問題
1、故障現(xiàn)象:針打打印紙裝不進(jìn)
可能的原因:長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞
解決辦法:用新國都POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。
2、故障現(xiàn)象:打印無顯示
可能的原因:打印紙放置反了
解決辦法:重新放置打印紙。
3、故障現(xiàn)象:熱敏打印機(jī)打印太淡
可能的原因:一般都是正常的,如果客戶要求特別濃,可采用慢速打印
解決辦法:在主管設(shè)置中,設(shè)置打印速度,可分快速、中速、慢速三檔,越慢越濃。
4、故障現(xiàn)象:熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列
可能的原因:打印機(jī)卡紙或污損
解決的辦法:檢查并清理打印機(jī)。 你看是不是機(jī)器上面的滾軸摔掉了,一般只有這個情況會蓋子蓋不上或者是打印機(jī)摔壞了,你可以去找辦機(jī)器的修
2、pos機(jī)關(guān)不掉開不了什么原因
第一:系統(tǒng)出現(xiàn)問題,第二:檢查機(jī)器是否翻新的機(jī)器 第三 :可以告訴我什么機(jī)器嗎! 如果這樣的情況機(jī)器一定是有問題了! 軟件系統(tǒng)紊亂可能性比較大,強(qiáng)行斷電關(guān)機(jī)試試,看能否自行修復(fù)不。如不行,只能報修。供參考。3、無線pos關(guān)不了機(jī)
長按綠色鍵或者紅色鍵。關(guān)于POS機(jī)電源開關(guān)及關(guān)機(jī)方法:
09型POS機(jī)的開關(guān)位于機(jī)器右側(cè)有紅色和綠色兩個開關(guān);紅色開關(guān)代表開通電源及所謂的開機(jī);綠色開關(guān)代表重新啟動。
10型POS機(jī)只有一個銀白色的電源開關(guān),位于機(jī)器的正面。啟動時顯示藍(lán)色的指示燈。
關(guān)于四點(diǎn)校正:
POS機(jī)在使用一段時間后會出現(xiàn)屏幕鼠標(biāo)點(diǎn)擊不準(zhǔn)確現(xiàn)象出現(xiàn),這時我們需要機(jī)器屏幕的校正 。
具體的校正方法為:點(diǎn)擊屏幕左下角的“開始”找到“TOUCHKIT”再找到“工具”再找“四點(diǎn)校正”或者“清除并校正”。
運(yùn)行“四點(diǎn)校正”的時候屏幕會出現(xiàn)一閃一閃的圓圈加十字形的圖標(biāo),使用觸控筆點(diǎn)擊十字中間直到圖標(biāo)停止閃動(這樣的動作共需要四次才會完成四點(diǎn)校正)。
關(guān)于POS機(jī)的點(diǎn)擊觸摸:
使用POS機(jī)屏幕時,建議門店店員不要用手點(diǎn)擊。
公司采用的觸摸筆點(diǎn)擊是點(diǎn)擊的最佳方法。
手指點(diǎn)擊的不良效果是:POS機(jī)在使用一段時間后,點(diǎn)擊的準(zhǔn)確性誤差很大。
觸摸筆點(diǎn)擊時,勿用力點(diǎn)擊,以免造成屏幕損壞。 是開關(guān)壞了就報修,實(shí)在不行就把后蓋打開把電池拔了再裝上
4、pos機(jī)開不了機(jī)怎么回事?
POS機(jī)器無法開機(jī)有如下幾種可能:
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長時間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞,需要更換電池;
(3)機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈;
(4)主板損壞導(dǎo)致開機(jī)失靈。
pos機(jī)開不了機(jī)的解決辦法為:
1、如果pos機(jī)有出現(xiàn)過摔機(jī)、進(jìn)水的情況,排除電量和充電設(shè)備的問題,那可能就是硬件壞了,需要聯(lián)系服務(wù)商返廠維修,維修時間一般是7-15個小時。如果是系統(tǒng)損壞請不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問題。
2、當(dāng)遇到pos機(jī)不能開機(jī)的時候,請先把pos機(jī)接上電源,如果此時看到屏幕上有充電的標(biāo)志,并且顯示電量很低的話,就是電池沒電了。另外,不要以為接上電源了,在充電了,就可以正常開機(jī)了。其實(shí)不然,如果把電池所有電量都消耗完的話,此時充電需要充到5%以后,才能正常開機(jī)。所以遇到這種情況,請讓pos機(jī)充一會兒電再嘗試開機(jī)。
POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡稱,中文意思是銷售點(diǎn)終端。
它可分為兩種:
一,有線POS機(jī),通過電話線運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù);
二,無線POS機(jī),通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
一,消費(fèi)POS,具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi);
二,轉(zhuǎn)帳POS,具有財務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財務(wù)部門。
5、pos機(jī)卡住 關(guān)機(jī)也關(guān)不了怎么回事
這個一般是機(jī)器的原因把電池或者電源拔掉試試行不行
如果還不行、
這個POS只能報修了
聯(lián)系給你安裝POS的 那個人吧,讓他來幫你處理。

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