pos機(jī)交易不確定怎么處理

1、pos機(jī)掃支付寶二維碼交易異常怎么追回

POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。

2、POS機(jī)刷卡出單后顯示已沖正,怎么辦?

沖正是因?yàn)樯弦还P交易沒刷卡成功，沒出小票就視為交易不成功。再刷就會(huì)沖正上一筆，如果沒出小票但是客戶收到扣費(fèi)短信，沖正了這筆錢又會(huì)退回到持卡人的卡里。

拓展資料：

一、沖正交易

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。

二、“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

（1）“沖正成功”：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

（2）“沖正不成功”：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

三、介紹

在銀行業(yè)務(wù)中，沖正是對一筆正交易的反交易。這個(gè)名詞，現(xiàn)在在業(yè)務(wù)上與技術(shù)上的理解是有一定的差異的。在技術(shù)上銀聯(lián)交易用的比較多，比如一筆取款，當(dāng)超時(shí)收不到回應(yīng)時(shí)或其他原因交易不正確，需要對原始取款發(fā)一個(gè)沖正交易，防止交易失敗了，但又下了客戶帳；在業(yè)務(wù)上原來的會(huì)計(jì)上叫隔日紅字沖正，即對原來所記的帳務(wù)，同方向紅字記賬。

此外，如果一期賬單發(fā)卡銀行錯(cuò)收了客戶的資金，或者持卡人在還款交易最后一天已經(jīng)全部還清但銀行卻錯(cuò)收了滯納金和利息的，如果待銀行核實(shí)之后屬實(shí)的，銀行方也會(huì)把這筆多收金額反方向記賬，即減去那筆多收金額，這也稱之為“沖正”。

四、使用原則

自動(dòng)沖正的濫用會(huì)導(dǎo)致賬務(wù)的混亂，因此，自動(dòng)沖正機(jī)制只有在某一方記賬返回超時(shí)，銀行方無法確定其記賬結(jié)果，存在出現(xiàn)單邊賬的可能時(shí)，才可以采用。自動(dòng)沖正的常見形式主要有兩種：實(shí)時(shí)自動(dòng)沖正和批量自動(dòng)沖正。

百度百科-沖正交易

3、pos機(jī)出現(xiàn)是否清除未確定交易怎么回事

1、刷卡時(shí)，揮卡速度太快，沒在機(jī)器上停頓，導(dǎo)致閃付模塊沒有識(shí)別卡片信息。
2、卡片沒有在閃付標(biāo)識(shí)上揮過，導(dǎo)致閃付模塊沒有識(shí)別卡片信息。
3、卡片的芯片已損壞。移動(dòng)POS機(jī)是一種RF-SIM卡終端閱讀器。

4、刷卡交易失敗的問題如何解決

 這種情況通常是由于POS機(jī)無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決，但是將生成“自動(dòng)刷新”事務(wù)。

“自動(dòng)肯定更正”是指由于超時(shí)或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因，POS會(huì)自動(dòng)為原始交易生成交易，并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī)，直到交易成功為止。交易是POS，無需收銀員即可自動(dòng)啟動(dòng)。

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

擴(kuò)展資料：

沖正交易

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。

所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功”：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功”：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

參考資料：百度百科-刷卡機(jī)

5、使用POS機(jī)刷卡應(yīng)該注意什么?

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)一：核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào)，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無誤才可簽名。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)二：信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，因此，消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心，最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)三：使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)勿忘撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外，應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)四：在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。購物后如果出現(xiàn)對商品不滿意或者不合適的情況，退貨、更換在所難免。對此，消費(fèi)者在購買一些不確定的商品時(shí)應(yīng)盡量避免使用POS機(jī)刷卡，原因是，退換貨時(shí)，金額已經(jīng)劃走，程序相對麻煩，而且，銀聯(lián)公司和商業(yè)銀行的休息日可能不盡吻合，種種因素可能導(dǎo)致退貨款不能及時(shí)返回卡中，甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應(yīng)有的損失。

使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)五：一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。

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