pos機(jī)掃錢沒(méi)成功但是扣過(guò)錢了

1、信用卡交易不成功卻扣了錢,這是怎么回事?

這叫單邊帳。

這是一個(gè)正常情況，但是不經(jīng)常發(fā)生，一般出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好。一般pos機(jī)在刷卡交易的時(shí)間也就是刷過(guò)卡后，會(huì)有一個(gè)信號(hào)傳送給發(fā)卡行說(shuō)要進(jìn)行消費(fèi)。但是pos機(jī)在接收發(fā)卡行收款的時(shí)間由于信號(hào)不好，導(dǎo)致沒(méi)有接收到發(fā)卡行的信號(hào)，也就是沒(méi)有打出小票，同時(shí)對(duì)方的銀行卡短信提醒到了扣錢了。其實(shí)對(duì)于pos機(jī)的這一筆交易的是失敗的。

在這個(gè)交易過(guò)程中銀行是把這部分錢給凍結(jié)了，因?yàn)殂y行系統(tǒng)也不清楚是否交易成功;當(dāng)銀行進(jìn)行清算的時(shí)間系統(tǒng)默認(rèn)的把錢又打回到了交易的這張銀行卡上。大概時(shí)間是兩天時(shí)間，但是承諾客戶時(shí)間最好在一周。

如果想查詢到底有沒(méi)有交易成功，可以打電話給pos商家和刷卡的發(fā)卡行，確認(rèn)真實(shí)情況?；虼螂娫捊o銀聯(lián)客服查詢，只要銀聯(lián)這邊確認(rèn)交易成功，扣款了就成功了。如果真的沒(méi)交易成功，那么就等著錢返回就可以了。

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信用卡使用問(wèn)題

安全問(wèn)題

1、因?yàn)樾庞每ㄊ褂闷饋?lái)方便快捷，又加上科技發(fā)展的日新月異，信用卡因先消費(fèi)后付款的機(jī)制，所面臨的安全

2、問(wèn)題日趨嚴(yán)重，各大國(guó)際級(jí)信用卡集團(tuán)與全球發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)都面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。信用卡的安全問(wèn)題主要分為下述五大方面：

3、信用卡：不法分子或犯罪集團(tuán)以假卡或廢卡（過(guò)期/遺失作廢/磁帶損毀...等）冒充正卡消費(fèi)，直接蒙騙商家或者發(fā)卡機(jī)構(gòu)。

4、持卡人：卡片保管不善/處理不當(dāng)（過(guò)期/磁帶失效的信用卡未進(jìn)行銷毀，或遺失未立即作廢等），以及個(gè)人身份信息無(wú)意之間遭竊取或騙取。為避免此類問(wèn)題發(fā)生，公民不要輕易對(duì)外提供個(gè)人身份信息，最好也不要委托別人代辦信用卡。

5、消費(fèi)商家：服務(wù)人員于持卡人消費(fèi)過(guò)程超刷，或竊取其信用卡資訊至其他商家消費(fèi)。這種情況無(wú)論是實(shí)體商家還是網(wǎng)絡(luò)虛擬商家，皆有可能發(fā)生。

6、發(fā)卡機(jī)構(gòu)：電腦系統(tǒng)遭惡意入侵，竊取客戶基本/交易資訊。亦有機(jī)構(gòu)內(nèi)部從業(yè)人員監(jiān)守自盜或內(nèi)神通外鬼等不肖情事。

7、交易系統(tǒng)與機(jī)制：只要是人類所制作的或經(jīng)手的，就免不了人為的錯(cuò)誤與疏失；再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰讬C(jī)制，配合從確認(rèn)到結(jié)算的世界級(jí)交易系統(tǒng)，仍然有被入侵的可能，而且所謂的“入侵”其實(shí)也具有等級(jí)層次上的差別。

還款方式

1、發(fā)卡行內(nèi)

該方式包括：發(fā)卡行柜臺(tái)、ATM、網(wǎng)上銀行、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、電話銀行還款等方式。還款后，信用卡額度即時(shí)恢復(fù)，款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后，即可入賬。

2、微銀POS手機(jī)

微銀通POS手機(jī)是一種移動(dòng)金融系統(tǒng)個(gè)人支付終端，既可以用來(lái)直接刷卡還款，也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。即時(shí)到帳！

3、轉(zhuǎn)賬/匯款還款

主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無(wú)論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款，匯出行將收取一定的費(fèi)用，同時(shí)款項(xiàng)在到賬的時(shí)間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。

4、網(wǎng)絡(luò)還款

國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有：銀聯(lián)在線、快錢、盛付通、支付寶、財(cái)付通等。選擇不同的平臺(tái)和銀行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時(shí)間均有所不同。

參考資料：百度百科-信用卡

2、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒(méi)拿到錢

交易失敗的原因是：pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況： 

1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 。

2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。

解決方法為：在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到消費(fèi)者的卡中。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)的安全性能：

在優(yōu)化升級(jí)企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí)，支付電子簽名應(yīng)用通過(guò)與集成商的緊密配合，以確保電子簽字符合國(guó)家的《電子簽名法》要求，從而具有絕對(duì)的法律效力。

pos機(jī)的功能用途：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

可說(shuō)話客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

3、pos機(jī)刷卡單子沒(méi)出來(lái)?？墒倾y行扣費(fèi)了是怎么回事、錢去哪兒了???

1、刷卡流程：pos機(jī)刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機(jī)出小票。這是一個(gè)完整的流程，中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的pos也就不會(huì)出小票。作為商家：一般商戶會(huì)要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。

2、商戶也要與pos商家聯(lián)系，將此情況報(bào)到pos商家那里，與工作人員核實(shí)下未出小票的交易是失敗了，還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn)，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金，商戶也要保護(hù)自己的利益。

3、持卡人不配合，堅(jiān)持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機(jī)號(hào)碼、完整的銀行卡卡號(hào)、身份證號(hào)碼這些信息留下來(lái)，且讓持卡人手寫一張小票（內(nèi)容包含：當(dāng)天的時(shí)間、消費(fèi)商品名稱，消費(fèi)金額，持卡人簽字）。       

4、待核實(shí)后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯(lián)系，告知其銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)（根據(jù)發(fā)卡行而定）將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對(duì)賬單，如果扣款成功，持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還是會(huì)核對(duì)好錢返回給持卡人。

6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，銀聯(lián)會(huì)返還給商戶，到時(shí)商戶也會(huì)把錢返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。

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通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

4、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢被扣了,怎么回事呢?

產(chǎn)生的單邊賬一般會(huì)在3個(gè)工作日自動(dòng)退給你的。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

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適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券?？烧f(shuō)話客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能，通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

5、pos機(jī)刷卡沒(méi)有出單子但扣錢了

pos機(jī)刷卡沒(méi)有出單子但扣錢了？
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái)，銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái)，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。因此，POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

什么是POS機(jī)？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS結(jié)算

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端；

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）；

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程.
你好
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票（這是一個(gè)完整的流程，從pos機(jī)最后回到pos機(jī)是一個(gè)閉合的通路）。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos也會(huì)不出票。
為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票：這是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos機(jī)，實(shí)際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)后銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的，會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而，消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次，或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T店，它短時(shí)間是不會(huì)跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒(méi)扣款那付的錢也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢返還持卡人的。
總之，使用pos機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人的電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。 pos機(jī)沒(méi)出單子收到扣錢短信是交易沒(méi)有成功的，銀聯(lián)結(jié)算已出小票為準(zhǔn)，pos機(jī)沒(méi)出小票實(shí)際扣款不成功的，銀聯(lián)第二天結(jié)算的時(shí)候會(huì)將錢退給消費(fèi)者的。所以商戶遇到客戶收到扣款短信，pos機(jī)沒(méi)出小票的都要客戶重新刷一筆的，或者是沖正也行。 俗稱單邊賬 ，扣款信號(hào)沒(méi)有返回pos機(jī)所以沒(méi)出單
這種情況一般要當(dāng)時(shí)和客戶互留聯(lián)系方式協(xié)商解決
第一時(shí)間給辦pos的業(yè)務(wù)員打電話溝通 讓客戶寫一個(gè)不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢

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