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      pos機出小票空白

      瀏覽:136 發布日期:2023-09-16 00:00:00 投稿人:佚名投稿

      1、pos機刷卡后,打票出來是空白紙,錢刷成功沒有?

      看紙是不是裝反了。能出小票,交易一般都成功的,如果不確定去銀行打流水,銀行客戶是不清楚情況的,只要在POS機上刷卡,不管成功不成功,客服都會告訴你,錢已經扣了。有時扣的錢不成功,系統會很快沖正回來,但是期間客戶會收到信息說已扣款,客服會說已扣款,但實際上是不成功的。 不能算成功的,因為銀行這邊只認小票,也就是簽購單。如果沒有或者是空白的話,客戶可以到銀行申請退款的,而且是成立的。 你可以打卡片上的客服電話問問有沒有消費記錄

      2、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

      數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

      _ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢?
      是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我們不做這一行的話我們也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。

      首先,作為擁有POS機的商戶,要明白:
      刷卡的交易過程是:POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣一直走完,形成一個回路,才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票,一般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
      而發卡行方面,會因為數據已經走到了發卡行,發卡行會記錄這筆消費,但是數據沒返回到POS機。所以實際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
      所以,當遇到這個情況時,請商戶不必慌張,應該在第一時間內用一張銀聯儲蓄卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
      如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。
      但是,一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
      所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體的,在一兩天內是不會跑了的。并且,消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
      還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧,你屬于其中一個的話,那么你需要顧客提供聯系方式,身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片,填寫消費者聲明,由此來保護商戶自身的權益。 您好!出現這個情況,你當時有沒有注意屏幕顯示,如果出現連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯系方式,這情況比較復雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關系,你要記得任何交易以小票(簽購單)為準,錢要追回來是可以的,看能不能聯系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對方的,最要緊的還是擔心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實了。 卡了

      3、收銀pos機打印小票為什么一直出白紙,,,怎么回事

      裝反了的可能性較大 ,或者是紙張問題,換紙試試 是不是打印紙上反了,要不然就是打印頭壞了,   或者是紙張問題,換紙試試就好。 打印紙裝反了,要不就是打印頭壞了 是不是沒墨了,要換色帶了。

      4、pos機小票顯示發卡行怎么是空白的?

      那個是后臺設置的問題,商戶自己是改不了的,如果要想讓那里有顯示,聯系給你辦機器的人,讓他們來改 紙張是否裝反了。

      5、pos機打不出小票出來怎么辦啊

        pos機打不出小票的解決方法:

        1、打開小票紙的機艙,查看小票紙是否用完;

        2、如果是小票紙已經用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到;

        3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確;

        4、小票紙未使用完,可能是打印機轉輪出現問題,即機艙內的小票紙驅動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修;

        5、pos機的打印機出現問題,需要專業售后維修。

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