pos機(jī)收銀操作

1、POS機(jī)怎么用怎么操作

　　POS機(jī)被廣泛用于刷卡支付的結(jié)算工作，以下就是POS機(jī)使用步驟：

　　1、先打開POS機(jī)，長(zhǎng)按取消鍵就可以開機(jī)。

　　2、成功開機(jī)以后，按功能鍵，POS機(jī)屏幕上會(huì)出現(xiàn)“1.消費(fèi)、2.二維碼、3.撤銷、4.查詢等“字樣，選擇“1.消費(fèi)“。

　　3、POS機(jī)屏幕出現(xiàn)提示”請(qǐng)刷卡或插IC卡、手輸卡號(hào)”。

　　4、消費(fèi)的卡如果是芯片卡，就選擇插；磁條卡選擇刷卡;或者直接手動(dòng)輸入銀行卡號(hào)。

　　5、刷完卡出現(xiàn)卡號(hào)以后，按確認(rèn)鍵。

　　6、輸入當(dāng)前需要刷的金額，注意數(shù)值后需多加兩個(gè)零。

　　7、輸入金額以后，緊接著就是輸入銀行卡密碼，輸入完成按確認(rèn)鍵。

　　8、消費(fèi)成功會(huì)打印出消費(fèi)憑證。

2、pos機(jī)怎么用pos機(jī)使用步驟詳解

pos機(jī)使用步驟如下：

1、簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機(jī)上，開機(jī)后首先是簽到，簽到一般按1鍵。

2、輸入柜員編號(hào)01和-輸密碼0000，然后等待連接。

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開了。機(jī)子上顯示刷卡，這時(shí)候刷卡，核對(duì)卡號(hào)按“確認(rèn)”如圖2。

圖1

圖2

4、輸入金額（這時(shí)候“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位），正確后按“確認(rèn)”，讓客戶在小鍵盤上輸密碼按確定，自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）。

pos機(jī)使用步驟如下：

1、簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機(jī)上，開機(jī)后首先是簽到，簽到一般按1鍵。

2、輸入柜員編號(hào)01和-輸密碼0000，然后等待連接。

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開了。機(jī)子上顯示刷卡，這時(shí)候刷卡，核對(duì)卡號(hào)按“確認(rèn)”如圖2。

圖1

圖2

4、輸入金額（這時(shí)候“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位），正確后按“確認(rèn)”，讓客戶在小鍵盤上輸密碼按確定，自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）。

步驟如下：

1、確認(rèn)pos機(jī)有電，長(zhǎng)按開關(guān)鍵打開pos機(jī)，如下圖所示：

2、輸入操作員號(hào)碼01按確認(rèn)，再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn)，依次操作如下圖所示：

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對(duì)賬。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。

參考資料來源：百度百科—POS機(jī)

步驟如下：

1、確認(rèn)pos機(jī)有電，長(zhǎng)按開關(guān)鍵打開pos機(jī)，如下圖所示：

2、輸入操作員號(hào)碼01按確認(rèn)，再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn)，依次操作如下圖所示：

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對(duì)賬。

擴(kuò)展資料

使用POS機(jī)注意事項(xiàng)

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

3、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

4、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

5、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

6、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

步驟如下：

1、確認(rèn)pos機(jī)有電，長(zhǎng)按開關(guān)鍵打開pos機(jī)，如下圖所示：

2、輸入操作員號(hào)碼01按確認(rèn)，再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn)，依次操作如下圖所示：

3、pos機(jī)就自動(dòng)打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對(duì)賬。

擴(kuò)展資料：

使用POS機(jī)優(yōu)勢(shì)

1、順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收費(fèi)單位應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，提高客戶滿意度和收費(fèi)單位品牌形象，以及提升收費(fèi)單位的服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱“刷卡機(jī)”）后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，減少人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零、防范假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

3、銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱“刷卡機(jī)”）具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì)，安裝一機(jī)，多卡使用，可減少柜臺(tái)交易成本，減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn)，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于用戶還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶，從而加速資金回籠。

4、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易（現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金）來說，安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。

5、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請(qǐng)刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營(yíng)空間。

參考資料來源：百度百科-pos機(jī)

3、如何使用收銀機(jī)

目錄部分1：安裝收銀機(jī)1、安放收銀機(jī)并插上電源。2、安裝電池。3、安裝小票紙。4、打開錢箱。5、打開收銀機(jī)。6、設(shè)定收銀機(jī)。部分2：商品銷售1、輸入安全碼或者密碼來使用收銀機(jī)。2、輸入第一件商品的價(jià)格。3、按一下相應(yīng)的部門分類鍵。4、設(shè)置必要的價(jià)格折扣。5、輸入剩下商品的金額。6、按下小計(jì)鍵。7、確認(rèn)顧客的付款方式。8、關(guān)上錢箱。部分3：糾正錯(cuò)誤1、取消交易。2、退貨。3、關(guān)閉錯(cuò)誤聲音提示。4、清除輸入錯(cuò)誤的數(shù)字。部分4：進(jìn)行銷售報(bào)表的編制和結(jié)算1、查閱當(dāng)天的總銷售額。2、做一份當(dāng)天的銷售報(bào)表。3、結(jié)算收銀。收銀機(jī)是在營(yíng)業(yè)日記錄付款金額和處理現(xiàn)金的設(shè)備，它有許多類型，包括電子收銀機(jī)、Square iPad收銀機(jī)和其它基于計(jì)算機(jī)的收銀機(jī)。雖然每種收銀機(jī)都有各自的特性，但它們?cè)诓僮魃隙疾畈欢唷?br>部分1：安裝收銀機(jī)
1、安放收銀機(jī)并插上電源。找一個(gè)穩(wěn)固的平整表面來安放收銀機(jī)，一個(gè)可以讓顧客放置所選商品的工作臺(tái)是最理想的區(qū)域。把收銀機(jī)直接插到插座上，不要用延長(zhǎng)電線。
2、安裝電池。電池可以為收銀機(jī)提供后備電源，以便在斷電時(shí)使用。你應(yīng)該首先安裝電池，然后才給收銀機(jī)設(shè)置功能程序。把小票紙蓋取下來并找到電池盒，你可能要用一把小螺絲刀才能把蓋子擰開。按照機(jī)器上的說明安裝電池，然后蓋上電池盒的蓋子。一些電池盒位于小票打印機(jī)的下方。
每年更換一次電池，確保機(jī)器正常工作。
3、安裝小票紙。取下小票紙蓋，確保紙卷的末端邊緣是筆直的，這樣就可以很容易裝進(jìn)送紙機(jī)。把紙卷放進(jìn)去，打好的小票就會(huì)從收銀機(jī)前端出來，你可以撕下來拿給顧客。按下出紙鍵，收銀機(jī)就會(huì)調(diào)取小票內(nèi)容并打印出來。
4、打開錢箱。為了確保安全，錢箱通常都配有一把鎖，所以不要弄丟了它的鑰匙。你可以把鑰匙放在錢箱里，這樣在需要上鎖的時(shí)候就能輕松找到。
5、打開收銀機(jī)。有些收銀機(jī)的開關(guān)在背面或側(cè)面，而其它很多的開關(guān)位于正面。打開機(jī)器，或者把鎖匙轉(zhuǎn)到REG（注冊(cè)）檔。較新的收銀機(jī)可能沒有實(shí)體鎖匙，取而代之的是一個(gè)MODE（模式）鍵。按下MODE鍵就能轉(zhuǎn)換到REG（注冊(cè)）或者運(yùn)行模式。
6、設(shè)定收銀機(jī)。大多數(shù)收銀機(jī)都有各種鍵，可以按照設(shè)定對(duì)類似項(xiàng)進(jìn)行分類，也可以一并分類設(shè)置應(yīng)稅或非應(yīng)稅款項(xiàng)。此外，你還可以設(shè)置日期和時(shí)間。通常將鎖匙轉(zhuǎn)到PRG或者P檔（項(xiàng)目）就可以訪問程序功能，另一種方法是按下模式按鈕。其它一些收銀機(jī)可能會(huì)在小票打印機(jī)下面配備一個(gè)手動(dòng)操作桿，你得把它切換到程序選項(xiàng)。
許多收銀機(jī)至少會(huì)有4個(gè)稅率計(jì)算鍵。你可以按照不同的稅率來設(shè)定這些鍵，取決于銷售稅、消費(fèi)稅或增值稅的征收情況。
按照收銀機(jī)說明書中的要求來設(shè)置這些功能。
部分2：商品銷售
1、輸入安全碼或者密碼來使用收銀機(jī)。許多收銀機(jī)都需要你輸入員工編號(hào)或者其它安全密碼才能使用。員工編號(hào)非常有用，這樣可以保證每筆交易都對(duì)應(yīng)特定的銷售員，有助于追蹤銷售和消除錯(cuò)誤。如果在餐館工作，你可能需要輸入自己的員工編號(hào)、桌號(hào)以及顧客人數(shù)。
較新的收銀機(jī)（比如Square收銀機(jī)）可能會(huì)要求使用電子郵件地址和密碼進(jìn)行登錄。
2、輸入第一件商品的價(jià)格。用數(shù)字鍵輸入商品的精確價(jià)格。一般都不用添加小數(shù)，因?yàn)槭浙y機(jī)會(huì)自動(dòng)為你添加。有些收銀機(jī)會(huì)使用掃描器，而不是讓你手動(dòng)輸入商品價(jià)格。掃描器會(huì)讀取條形碼并自動(dòng)輸入產(chǎn)品信息。如果是這種情況，那接下來你就不用再按部門分類鍵了。
3、按一下相應(yīng)的部門分類鍵。大多數(shù)收銀機(jī)都會(huì)要求讓你在將商品價(jià)格輸好，并且歸到某個(gè)銷售類別（比如衣服、食品等）后再按下按鍵。部門分類鍵可以設(shè)定應(yīng)稅或非應(yīng)稅。可以看看收銀機(jī)說明書，找到關(guān)于設(shè)定與按鍵對(duì)應(yīng)的稅率的說明。
查看小票：按下箭頭或者出紙鍵，收銀機(jī)就會(huì)把小票打出來，這樣你就可以看到上面的總金額了。
添加的每一類商品都會(huì)計(jì)入流動(dòng)總和之中，并且通常也會(huì)顯示到收銀機(jī)或顧客顯示屏上面。
4、設(shè)置必要的價(jià)格折扣。如果一件商品正在打折，你可能就得輸入折扣率。先輸入商品價(jià)格，點(diǎn)擊部門分類鍵，然后輸入折扣百分比（比如15％的折扣就輸入15），再按％鍵。這個(gè)鍵通常在數(shù)字鍵左邊的一排按鍵里。
5、輸入剩下商品的金額。用數(shù)字鍵輸入剩余每件商品的精確金額。每件商品輸入完畢之后，一定要按相應(yīng)的部門分類鍵。如果有多個(gè)相同的商品，你就先輸入商品數(shù)量，然后按QTY／X-TIME鍵，輸入單件商品的價(jià)格，再按部門分類鍵。比如，如果有兩本價(jià)格都為6.99元的書，你就按2，然后按QTY／X-TIME鍵，再輸入699，最后按部門分類鍵。
6、按下小計(jì)鍵。這個(gè)按鍵會(huì)對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行加和，同時(shí)它也會(huì)將任何需要的已經(jīng)在部門分類鍵中預(yù)設(shè)過的稅款一并計(jì)算在內(nèi)。
7、確認(rèn)顧客的付款方式。顧客可能會(huì)用現(xiàn)金、信用卡或者支票付款。你也可能會(huì)收到禮券或代金券，它們通常都可以當(dāng)作現(xiàn)金使用。現(xiàn)金：輸入他們給你的現(xiàn)金數(shù)額，然后按CASH／AMT TND鍵（通常是收銀機(jī)鍵盤右下角最大的寬鍵）。多數(shù)收銀機(jī)都會(huì)顯示你該給顧客找多少零錢；但是有些也不會(huì)顯示，這時(shí)你就得自己在腦子里算一下。打開錢箱之后，你就可以把現(xiàn)金或支票放進(jìn)去，再拿出要找零并數(shù)清楚。
信用卡：按下CREDIT（信用）鍵（或CR鍵），并使用銀行POS機(jī)來刷卡。
支票：輸入支票的準(zhǔn)確金額，按下CK或者CHECK （支票）鍵，然后將支票放入錢箱。
如果在沒有售賣商品的時(shí)候需要打開錢箱，你就可以按NO SALE（非銷售）或NS鍵。可能只有經(jīng)理才能用這個(gè)功能，并且可能還需要用鑰匙把收銀機(jī)設(shè)成不同的模式，然后才能訪問NO SALE功能。
8、關(guān)上錢箱。存取完現(xiàn)金后，一定要立即關(guān)上錢箱。不要一直開著，否則會(huì)有錢被偷的風(fēng)險(xiǎn)。下班的時(shí)候一定要清空錢箱，或者把它搬到一個(gè)安全的地方。
部分3：糾正錯(cuò)誤
1、取消交易。如果你輸入了錯(cuò)誤的商品價(jià)格，或者是在輸入之后顧客決定不購(gòu)買該商品，你就可能需要取消商品，甚至整單交易。這樣做可以將它從小計(jì)中刪除。輸入金額后按部門分類鍵，然后按VOID（無(wú)效）鍵（或VD鍵）將其從總計(jì)中刪除。在輸入新的商品之前必須要先取消該商品，否則你就需要先對(duì)所有商品進(jìn)行小計(jì)，然后按VOID鍵，再鍵入你輸錯(cuò)的確切金額，然后按部門分類鍵。這樣才會(huì)從小計(jì)中減去錯(cuò)誤的金額。
如果要取消有多件商品的整單交易，你就要一個(gè)一個(gè)地檢查并取消每件商品。
2、退貨。如果顧客想要退貨，那么在把錢退給顧客之前，你需要把它計(jì)入當(dāng)天的現(xiàn)金總額。退款的時(shí)候先按REF鍵，輸入商品的確切金額，并按相應(yīng)的部門分類鍵。然后按下小計(jì)鍵，再按CASH／AMT TND鍵，把錢箱打開，這樣你就可以給顧客退款。類似退款等某些按鍵和功能僅限經(jīng)理使用。所以，他們可能得用鑰匙把收銀機(jī)設(shè)為不同的模式，然后才能使用取消交易和退款等功能。
和你的主管確認(rèn)正確的退貨和退款流程。
3、關(guān)閉錯(cuò)誤聲音提示。如果按錯(cuò)順序或者組合鍵，一些收銀機(jī)就會(huì)發(fā)出嗶嗶聲或錯(cuò)誤聲音提示。如果想要關(guān)閉聲音，你就按CLEAR（清除）或C鍵。
4、清除輸入錯(cuò)誤的數(shù)字。如果按錯(cuò)了數(shù)字，并且還沒有按部門分類鍵，你就按CLEAR（清除）或C鍵清除輸入的數(shù)字。如果已經(jīng)按了部門分類鍵，你就需要取消交易。
部分4：進(jìn)行銷售報(bào)表的編制和結(jié)算
1、查閱當(dāng)天的總銷售額。有些經(jīng)理可能會(huì)每天定期檢查總銷售額。如果要想知道總銷售額，可以按下收銀機(jī)的X鍵，或者按下MODE鍵并轉(zhuǎn)換到X選項(xiàng)，最后按下CASH／AMT TND鍵。這樣就可以將截至目前的日銷售總額打印在小票上。重要的是要記住，X鍵是讀取流動(dòng)總和的，而Z鍵則會(huì)重置每日的總和。
2、做一份當(dāng)天的銷售報(bào)表。這份報(bào)表會(huì)告訴你當(dāng)天的銷售總額是多少。許多收銀機(jī)還會(huì)根據(jù)每小時(shí)、職員編號(hào)、不同部門分類以及其它維度的銷售情況來制作報(bào)表。如果要制作這些報(bào)表，你就按MODE鍵并轉(zhuǎn)換到Z選項(xiàng)模式，或者直接按下Z鍵來制作報(bào)表。要記住，按下Z鍵制作報(bào)表會(huì)重置收銀機(jī)當(dāng)天的總和。
3、結(jié)算收銀。看完當(dāng)天的銷售報(bào)表后，數(shù)一下錢箱里的錢。如果有支票或者信用卡小票，你就把它們加到總和里。大多數(shù)銀行POS機(jī)也都會(huì)制作日銷售報(bào)表，你就可以很容易調(diào)整并計(jì)算每日銷售總額。用總金額減去你當(dāng)天第一筆交易之前的金額來進(jìn)行計(jì)算。把所有的現(xiàn)金、信用卡小票和支票都放進(jìn)存款袋并拿到銀行去。
把現(xiàn)金、信用卡交易和支票都記錄下來，這可以幫助你進(jìn)行全面核算。
在錢箱里放一筆錢，作為下一個(gè)營(yíng)業(yè)日的初始金額。公司不營(yíng)業(yè)的時(shí)候，一定要把錢放在一個(gè)安全的地方。
小提示你可以通過搜索引擎查找使用的收銀機(jī)的品牌和型號(hào)，找到相應(yīng)的使用說明。
如果你用的是Square POS機(jī)，那么大多數(shù)普通收銀機(jī)的說明都適用于這款收銀機(jī)。詳細(xì)信息請(qǐng)查看Square公司的使用說明。

4、pos機(jī)操作常識(shí)

1. POS機(jī)使用有什么注意事項(xiàng)
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。 3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
2. pos機(jī)使用有什么要注意的
核對(duì)消費(fèi)小票上的金額是否正確，確認(rèn)后卡號(hào)、姓名無(wú)誤后本人進(jìn)行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調(diào)單，發(fā)現(xiàn)不是本人簽字，即使你正常消費(fèi)也會(huì)被認(rèn)為是在變現(xiàn)。很多人購(gòu)物小票簽完出門隨手就扔了，萬(wàn)一出現(xiàn)調(diào)單查詢你又對(duì)不上那會(huì)很麻煩，所以就消費(fèi)小票最好是保留半年以上。

最重要的一點(diǎn)，有時(shí)由于一些原因會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗，這是有些人就會(huì)繼續(xù)刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大，不止容易造成資金的損失，還會(huì)被銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定變現(xiàn)嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯(lián)系消費(fèi)單位和發(fā)卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 如何正確操作POS機(jī)
刷卡金額：我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機(jī)，在輸入客戶的消費(fèi)金額時(shí)，需要有專人手動(dòng)輸入。請(qǐng)一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現(xiàn)這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費(fèi)成功了還是沒有消費(fèi)成功呢？千萬(wàn)不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進(jìn)行重新打印即可。熱敏紙一定要放對(duì)，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語(yǔ)全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時(shí)，銀行會(huì)來調(diào)單，而持卡人刷卡時(shí)簽字的小票就是證據(jù)。
4. 刷卡機(jī)怎么操作
第一種： ID實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)通訊消費(fèi)系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是：成本低廉，卡片與窗口機(jī)都較低. 在刷卡消費(fèi)時(shí)，電腦必須打開.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗，就需要多少臺(tái)）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺(tái)）；

4：用戶卡（就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少?gòu)埧ǎ?5：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

第二種： ID聯(lián)脫一體消費(fèi)系統(tǒng).

（一） 系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是：成本相對(duì)低廉， 比第一種多了服務(wù)器，在日常使用時(shí)電腦可以不打開.

（二） 些系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗，就需要多少臺(tái)）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器）； 3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺(tái)）；

4：用戶卡（就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少?gòu)埧ǎ?br />
5： 服務(wù)器（整套系統(tǒng)需要配服務(wù)器一臺(tái)，一臺(tái)服務(wù)器最多可以接30-40臺(tái)消費(fèi)機(jī)）

6：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

第三種： 傳統(tǒng)IC消費(fèi)系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是：可以在平時(shí)使用時(shí)脫離電腦獨(dú)立運(yùn)行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗，就需要多少臺(tái)）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺(tái)）；

4：用戶卡（就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少?gòu)埧ǎ?br />
5：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

此系統(tǒng)的成本就是窗口機(jī)比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價(jià)格一樣.

第三種： 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是：通過TCP/IP在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上通訊交換數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的組建，比傳統(tǒng)的消費(fèi)更穩(wěn)定，可以在大型企業(yè)單位使用.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個(gè)打買飯的窗，就需要多少臺(tái)）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺(tái)轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺(tái)）；

4：用戶卡（就是整個(gè)食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少?gòu)埧ǎ?br />
5：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

此系統(tǒng)的成本是四種中最高的，窗口機(jī)比第三種要貴200元左右，其它價(jià)格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機(jī)
消費(fèi)：

(1)在POS機(jī)主界面中，選擇“1消費(fèi)”，則進(jìn)入消費(fèi)界面

(2)顯示“請(qǐng)刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機(jī)主界面中，選擇“2撤消”，則進(jìn)入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請(qǐng)輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費(fèi)交易憑證號(hào)

(4)請(qǐng)刷卡并確認(rèn)

(5)確認(rèn)后自動(dòng)打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態(tài)下 ，選擇“5管理”，則進(jìn)入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項(xiàng)功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數(shù)

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設(shè)備信息
6. POS機(jī)使用有什么注意事項(xiàng)
你好，POS機(jī)使用應(yīng)注意一下事項(xiàng)：

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機(jī)都有哪些常識(shí)
商戶更為關(guān)心所用的POS機(jī)是一清機(jī)還是二清機(jī)。

一清機(jī)一般是由銀聯(lián)、銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)直接對(duì)接商戶的機(jī)子，交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機(jī)構(gòu)清算后直接進(jìn)入商戶賬戶的。一般到帳時(shí)間為T+1天。

二清機(jī)是申請(qǐng)了POS機(jī)的商戶，再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī)，賣給其他商戶或者轉(zhuǎn)租給其他商戶。對(duì)于其他商戶來說，這個(gè)機(jī)子就是二清機(jī)。交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機(jī)構(gòu)清算后進(jìn)入上線商戶賬戶，再由上線商戶結(jié)算后轉(zhuǎn)入其他商戶賬戶。相對(duì)不安全，到帳時(shí)間也不穩(wěn)定。

對(duì)商戶來說，申請(qǐng)POS機(jī)需要自身達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后向銀行、銀聯(lián)或第三方機(jī)構(gòu)直接申請(qǐng)，不要濫用二清機(jī)，否則產(chǎn)生了財(cái)務(wù)糾紛將無(wú)處賠付。

5、收銀機(jī)應(yīng)該怎么操作?

　　收銀機(jī)操作流程。

　　一、條形碼閱讀器：進(jìn)行商品掃描的機(jī)器。其主要類型有：筆型條形碼閱讀器、CCD條形碼閱讀器、激光槍條形碼閱讀器、固定式條形碼閱讀器等。其中固定式條形碼閱讀器因分辨率高、掃描速度快、壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)廣泛被商場(chǎng)使用。便攜式CCD條形碼閱讀器、激光槍條形碼閱讀器工作距離較大，使用自由，小型超市多首選使用。
　　注意事項(xiàng)：閱讀器的光學(xué)表面不能碰撞、擦毛、覆蓋保護(hù)物件等，注意連線不能斷裂。保持機(jī)器的清潔衛(wèi)生。

　　二、電子收款機(jī)功能：接受條形碼閱讀器輸入的條形碼，根據(jù)條形碼在收款機(jī)內(nèi)存中的商品數(shù)據(jù)庫(kù)找到該商品的相關(guān)內(nèi)容，如品名、單價(jià)等，并計(jì)算本次銷售的實(shí)際總額。
　　 完成收款、找零等工作，銀箱打開收入貨款，打印一式兩份的銷售小票。
　　 處理事先已設(shè)置的各種促銷功能：折扣、折讓、改錯(cuò)、取消、支票、退還貨等功能。
　　將銷售情報(bào)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到后臺(tái)電腦中心主機(jī)，并自動(dòng)進(jìn)行庫(kù)存的處理。
　　 打印收銀的功能報(bào)表。
　　

　　三、收款機(jī)鍵盤：（1） 收款機(jī)基本鍵：數(shù)字鍵（0~9數(shù)字）、運(yùn)算鍵、促銷控制鍵（折扣）、付款方式鍵（現(xiàn)金、支票、外幣、信用卡、禮券等）、取消/更正鍵、交易結(jié)束鍵（小計(jì)、合計(jì)）等。（2） 收款機(jī)功能鍵：部門分類鍵、鎖定密碼鍵、稅率計(jì)算鍵、幣值交換鍵、報(bào)表打印鍵、自由設(shè)定鍵等。一般鍵盤約有35個(gè)鍵，鍵盤的右上角有一個(gè)鑰匙插孔，通常分為0~3檔，每檔有不同的設(shè)置，如：
　　0檔：關(guān)閉狀態(tài)檔
　　1檔：收銀員檔
　　2檔：操作員/收銀主管檔
　　3檔：電腦部檔

　　四、顧客顯示器：面向顧客顯示交易的商品品名、價(jià)格、總額等信息的儀器。一般可以旋轉(zhuǎn)，通常顧客顯示器最多可顯示兩排字符，顯示語(yǔ)種有英文、中文、拼音，處于收款狀態(tài)顯示字體顏色通常有綠色、紅色、黃色等，但沒有商品錄入之前，顧客顯示器沒有任何顯示。錄入商品之后，顧客顯示器應(yīng)該顯示商品數(shù)量及單價(jià)。在按“總計(jì)”鍵以后，顧客顯示器上顯示商品總價(jià)。在輸入顧客所付現(xiàn)金并按“現(xiàn)金”以后，顧客顯示器顯示找零金額。在關(guān)閉狀態(tài)，顧客顯示器上顯示“歡迎光臨”。

　　五。微型票據(jù)打印機(jī)：用于打印交易文字票據(jù)的機(jī)器，通常每一臺(tái)主機(jī)配置兩臺(tái)打印機(jī)，同時(shí)自動(dòng)打印票據(jù)，一份留底、一份給顧客，或一臺(tái)打印機(jī)打印一式兩份的票據(jù)。打印機(jī)打印的票據(jù)內(nèi)容通常有店名、時(shí)間、交易號(hào)、收銀機(jī)號(hào)碼、商品品名、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、商品編碼或商品條碼以及收款金額、找零金額等。將銷售清單固定在打印機(jī)送紙器上，按“進(jìn)紙”鍵，打印機(jī)自動(dòng)進(jìn)紙，在等打印機(jī)停止進(jìn)紙后，連擊“進(jìn)紙”鍵幾次，將紙上好。

　　六、PC主機(jī)與顯示器：PC主機(jī)CPU 內(nèi)存2~4MB硬盤 軟盤驅(qū)動(dòng)器 記憶卡 顯示卡 網(wǎng)卡 顯示器

　　七、收銀錢箱：與收款機(jī)相連、用來存放現(xiàn)金的扁形金屬柜，有電子鎖，開關(guān)有收款鍵控制。柜中有若干小格和夾子。

　　八、收銀鍵盤功能：
　　查詢鍵：查詢商品的價(jià)格。磅秤鍵：對(duì)商品進(jìn)行稱重時(shí)使用。回車鍵：用來確認(rèn)各類操作。
　　　　數(shù)量鍵：收銀員直接錄入商品條碼時(shí)，收款機(jī)默認(rèn)的數(shù)量為“1”，當(dāng)錄入的商品數(shù)量多于“1”的時(shí)候，要在錄入商品條碼之前敲入商品數(shù)量，然后按“數(shù)量”鍵，再錄入商品條碼或貨號(hào)。
　　重復(fù)上次鍵：“重復(fù)上次”鍵用來重復(fù)上一次的銷售。例如：收銀員錄入5個(gè)“可口可樂”，此時(shí)按“重復(fù)上次”鍵，收款機(jī)將再增加5個(gè)可口可樂（“重復(fù)上次”鍵只能在銷售過程中使用，并且重復(fù)上一次的操作）。

　　小計(jì)鍵：使用“小計(jì)”鍵可以在顧客顯示器上顯示已經(jīng)錄入收款機(jī)的商品價(jià)值總計(jì)。
　　取消鍵：“取消”鍵取消一次操作。如：取消商品總計(jì)等功能鍵。取消商品：收款過程中，收銀員如果取消某一個(gè)已經(jīng)錄入的商品時(shí)，按“取消商品”鍵（收款機(jī)提示：“請(qǐng)選擇取消的商品或按取消鍵”），再用“向上一行”、“向下一行”、“向上翻頁(yè)”、“向下翻頁(yè)”四個(gè)鍵，選擇所要取消的商品，并按“取消商品”鍵，收款機(jī)提示：“是否要取消商品（Y/N）”。確定取消此商品時(shí)按“回車”確認(rèn)鍵，反之按“取消”鍵。
　　清除鍵：“清除”鍵主要清除輸入錯(cuò)誤，前提是在沒有按“回車”確認(rèn)鍵之前。如收銀員把“39”錯(cuò)輸為“29”，在沒有按“回車”確認(rèn)鍵之前，按“清除”鍵可以把“29”清除掉。
　　總計(jì)鍵：此鍵只在結(jié)帳時(shí)使用。
　　向上翻頁(yè)鍵：這個(gè)鍵用來切換選項(xiàng)。
　　向下翻頁(yè)鍵：這個(gè)鍵用來切換選項(xiàng)。
　　向上一行鍵:這個(gè)鍵用來切換選項(xiàng)。
　　向下一行鍵：這個(gè)鍵用來切換選項(xiàng)。
　　現(xiàn)金鍵：如果用現(xiàn)金方式付款，應(yīng)先輸入顧客所付現(xiàn)金金額，再按“現(xiàn)金”鍵。
　　禮券鍵：用禮券支付，直接按禮券鍵，不需要輸入應(yīng)付現(xiàn)金金額。
　　支票鍵：用支票支付，直接按支票鍵，不需要輸入應(yīng)付現(xiàn)金金額。
　　銀行卡/信用卡鍵：用銀行卡/信用卡支付，直接按銀行卡/信用卡鍵，不需要輸入應(yīng)付現(xiàn)金金額。
　　上崗鍵：上崗時(shí)使用的鍵。
　　下崗鍵：下崗時(shí)使用的鍵。

收銀機(jī)的基礎(chǔ)的功能就是收銀了，簡(jiǎn)單來說就是商品建檔入庫(kù)后，前臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)銷售，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、交易查詢等功能。今天先來分享一下常用收銀機(jī)的一些操作：

 第一步：超市收銀機(jī)商品數(shù)據(jù)錄入

買收銀機(jī)一般都會(huì)配備買一套收銀系統(tǒng)，如果沒有收銀系統(tǒng)，可以咨詢賣家或者聯(lián)系廠家購(gòu)買。在收銀機(jī)界面，打開收銀系統(tǒng)客戶端，登錄賬號(hào)進(jìn)入前臺(tái)界面，在商品菜單下有新建商品的按鈕，商品名稱、零售價(jià)、銷售方式為必填，掃碼標(biāo)準(zhǔn)條碼則自動(dòng)填充信息（商品名稱、 商品圖片），數(shù)據(jù)取自中侖云商品庫(kù)；如果商品過多，可以通過下載模板表格把商品列在表格里面，上傳后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別。

第三步：超市收銀機(jī)連接小票打印機(jī)

在【設(shè)置】--【設(shè)備管理】--【小票打印機(jī)】--【新建設(shè)備】，然后將USB接口線連接至收銀機(jī)，在小票打印機(jī)設(shè)置中接口選擇USB，然后USB設(shè)備中下拉選擇，具體的連接步驟以及端口號(hào)、驅(qū)動(dòng)參數(shù)可以咨詢客服，最后保存測(cè)試即可。

待超市收銀機(jī)、小票打印機(jī)和掃碼槍連接正常，商品數(shù)據(jù)錄入完成后，就可以開始收銀了，直接用掃碼槍掃描商品條碼，自動(dòng)顯示價(jià)格，輸入收款金額，點(diǎn)擊結(jié)算就完成收銀操作了。整體來說，超市收銀機(jī)還是很容易操作的。

買siss收銀機(jī)品牌，技術(shù)可以視頻一步步指導(dǎo)。

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