pos機(jī)器人外呼
1、為什么外呼機(jī)器人那么貴?
對比外呼機(jī)器人和人工成本其實(shí)一點(diǎn)都不貴,外呼機(jī)器人的外呼數(shù)量是人工撥打的5—10,光看機(jī)器人帶去的工作了和效果就值了!外呼機(jī)器人的定價針對的是有支付能力的群體,價格其實(shí)是合理的。現(xiàn)在貴還有一個原因是數(shù)量少,相信隨著科技的發(fā)展,當(dāng)外呼機(jī)器人越來越普遍時,價格自然會下跌。 為什么外呼機(jī)器人那么貴?這個它的研發(fā)費(fèi)用比較這個它的研發(fā)費(fèi)用比較高一些,而且它的智能型科技技術(shù)含量比較這個它的研發(fā)費(fèi)用比較高一些,而且它的智能型科技技術(shù)含量比較高一些。 因?yàn)橹谱鞒杀颈容^高,可能很多材料得進(jìn)口,當(dāng)然也會賣得貴 因?yàn)槌杀举F,資本金收費(fèi)高,要賺錢2、智能外呼機(jī)器人有哪些優(yōu)點(diǎn)?
1、效率高,成本低
電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個,就算很努力了,這么一算,一個機(jī)器人就能做5-8個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒有管理的負(fù)擔(dān),也沒有離職風(fēng)險(xiǎn)
電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息,對客戶進(jìn)行智能分類
電話銷售在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔
人工客服打電話的時候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個電話都可以全程錄音,隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
5、可應(yīng)用于多種場景。除了電話銷售,電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場景,比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。
一、牛信云智能外呼機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn):1、自動記錄與標(biāo)注意向海外用戶的溝通軌跡,意向意圖。
2、24小時值守,7x24小時隨時響應(yīng),牛信云智能外呼機(jī)器人是沒有任何情緒波動,始終保持熱情的心態(tài)來接待海外用戶。
3、自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),實(shí)時查看每天撥打任務(wù)或接聽電話的通話數(shù)量,生成詳細(xì)的報(bào)表。
4、自主學(xué)習(xí),越用越聰明。
5、基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,科學(xué)ASR+TTS準(zhǔn)確識別海外用戶意圖;
6、通過海外用戶提出的問題以及回答來自主豐富知識庫;
7、當(dāng)智能外呼機(jī)器人遇到專業(yè)性較強(qiáng)的,復(fù)雜的問題時,會及時提交給人工來接待客戶,可及時轉(zhuǎn)人工坐席
8、具有掛斷短信、微信咨詢、CRM管理、通話錄音保存、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能
9、支持中斷,牛信云智能語音機(jī)器人說話的過程中,海外用戶可以隨時打斷。
二、智能外呼機(jī)器人的優(yōu)勢:
1、通過真人錄音或者語音模擬銷售與海外用戶進(jìn)行多輪對話,快速完成ABC類意圖識別,自動判斷海外用戶意向;
2、每天可以進(jìn)行大量的外呼,每天的外呼量可以達(dá)到1000+,提升3倍以上工作效率,能幫助企業(yè)獲取大量的海外用戶資源。
3、365天工作,無休息時間,有電就可以運(yùn)行,不需要發(fā)工資,更不會離職。
4、根據(jù)提前研發(fā)問題設(shè)計(jì)的話術(shù)錄音,和海外用戶進(jìn)行多輪對話,然后根據(jù)海外用戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本。 智能外呼機(jī)器人具有的優(yōu)點(diǎn)有很多:
1、語音對話交互能力
用多種預(yù)訓(xùn)練模型進(jìn)行遷移學(xué)習(xí),復(fù)雜場景的意圖識別準(zhǔn)確率遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi),能準(zhǔn)確識別用戶意圖,首創(chuàng)綜合語音合成服務(wù),支持字詞級語速調(diào)整,還原自然流暢的真人對話場景。
2、效率高
日均外呼量達(dá)1200+,負(fù)面情緒識別率90%+,一個外呼機(jī)器人相當(dāng)與5-10個外呼人員的工作量,大大減少企業(yè)成本。
3、AI科技
基于語音識別(ASR)、語音合成(TTS)、自然語言處理(NLP)及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),為金融、電商、教育等企業(yè)提供機(jī)器人自動電話外呼和應(yīng)答,有效提升外呼效率,大幅降低運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化外呼流程,幫助企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。 一個機(jī)器人是人工外呼量的3到5倍,一天機(jī)器人至少可以呼出去1500個,而人工最多只有500多 個;
工作狀態(tài)始終保持熱情高漲,穩(wěn)定,而人員情緒不穩(wěn)定,工作狀態(tài)不穩(wěn)定;
機(jī)器人安裝容易,平均一周可以啟動;招人成本高而且慢,流動性大;
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面高效,自動分為ABCD四類;人工統(tǒng)計(jì)容易出錯
機(jī)器人成本相當(dāng)于人工成本的1\20;人工有招聘成本,工資,社保,場地分?jǐn)偟瘸杀?br />減少管理成本
總體來講,節(jié)約成本,提高工作效率,提高成單率; 智能外呼機(jī)器人效率比人工高出不少,具體體現(xiàn)為:
①自動撥號:通常會使用外呼的企業(yè)每天要呼出上百通電話,如果是人工呼出會耗費(fèi)大量時間,但日呼上百通對機(jī)器人而言非常容易;
②自動錄音:智能外呼機(jī)器人可自動保存通話內(nèi)容,方便員工線下進(jìn)行復(fù)盤,找出潛在客戶;
③多輪對話:效果很好。
智能外呼機(jī)器人除了價格貴也沒什么毛病了,建議企業(yè)根據(jù)開銷合理購入。
3、機(jī)器人外呼系統(tǒng)多少錢一個月?大概范圍
智能AI機(jī)器人可免費(fèi)送,只需預(yù)存話費(fèi)就行,畢竟現(xiàn)在生產(chǎn)技術(shù)都有;外呼系統(tǒng)現(xiàn)在模式一般也是免費(fèi)用,充電話費(fèi)就行,用多少充多少,沒有最低消費(fèi),用不完還可退費(fèi),費(fèi)用低至8分,坐席2人及以上就可申請;
外呼系統(tǒng)最核心的是線路,線路穩(wěn)不穩(wěn)及歸屬地是不是齊全,這才是評價這個系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時候要找那種正規(guī)公司,有資質(zhì)和運(yùn)營商直接合作的公司,這樣線路有保障,穩(wěn)定性更高;
我司從事外呼已有十余年,服務(wù)上萬家中小型企業(yè),有需要可聯(lián)系我。 這你就問對人了,外呼系統(tǒng)收費(fèi)大都是論年、論坐席計(jì)費(fèi)的,一年費(fèi)用少說上萬,智齒客服的套餐還不錯,幾個坐席還有其他功能,比較實(shí)惠。 名不正,則言不順;言不順,則事不成
4、外呼智能機(jī)器人多少錢一臺?
有按月,有按年的,買斷最劃算,成本低,還可以二次加工
智能機(jī)器人分為掛牌、第三方技術(shù)、和自主研發(fā)三種。價格參差不齊。
我們公司使用的是e聊賺自主研發(fā)的小e外呼機(jī)器人。
效果好,服務(wù)快。具體價格你可以咨詢一下他們的客服人員。 看你碰到的是代理還是經(jīng)銷還是貼牌服務(wù)商,價格都是不一樣的,其實(shí)價格還好在8000左右。也看你是需要簽?zāi)甑倪€是季度。 其實(shí)外呼機(jī)器人功能基本都差不多的,關(guān)鍵是看線路,亮劍外呼機(jī)器人免費(fèi)使用,各行業(yè)線路都有,需要了解看頭鄉(xiāng)。 蓉聯(lián)七陌,這家的不錯
5、外呼機(jī)器人前景好嗎?
看平衡收支表,看利潤等.先去這個公司看其報(bào)表.看利潤,要從其銷售收入來看.比如利潤占的比例是多少.從毛利潤的大小可以知道一個公司的進(jìn)貨商如何.
如果毛利潤與銷售額的比例大,說明其進(jìn)貨便宜.從分紅可以看出公司是注重投資,
還是注重短期的獲利.從流動資金和流動負(fù)債的比例可以看出公司償還他人的能力。
如果過低,可以從側(cè)面說明公司的管理,效率不高,如果太高,又說明公司不善于投資.
其他方面,你可以從公司的管理人員來看,了解其背景,評估他的能力,以及是否適合這個公司.或者從過去的業(yè)績來看,然后要看這個公司的貸款如何。如果太多,就有風(fēng)險(xiǎn),或者說底氣不足.用凈利潤除以銷售額可以知道公司在其他方面的消耗的管理,比如水電,辦公用品等.如果結(jié)果比較高,說明公司節(jié)省,管理有序,如果比較低,說明公司的效率不高.最后,把公司的每一年的業(yè)績都比較一下,
如果是明顯上升,就可以說明公司的方向是正確的. 個人覺得前景是很不錯的,現(xiàn)在市場競爭這么激烈,銷售人員的數(shù)量又十分的龐大,向客戶推廣產(chǎn)品,每天溝通的客戶越多,其成單率就會大大提高。所以現(xiàn)在有很多公司都開始做外呼機(jī)器人的業(yè)務(wù)了,市面上也出現(xiàn)了很多外呼機(jī)器人,但質(zhì)量不一,要仔細(xì)辨別,這里個人覺得黑螞蟻還不錯,性價比挺高的。 現(xiàn)在人工電銷的話情緒會有波動,越來越多的外呼機(jī)器人彌補(bǔ)了這個缺點(diǎn),我們試過小水智能這個品牌的外呼機(jī)器人,全自動操作,給企業(yè)帶來的效率高了。 朋友讓安裝門薩維的電話機(jī)器人時

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://www.ting2000.com/posjifour/273820.html
- 上一篇:pos機(jī)移動簽到
- 下一篇:pos機(jī)要養(yǎng)嗎