pos機(jī)刷卡顯示消費(fèi)沖正失敗怎么辦

1、pos刷卡機(jī)刷了顯示屏上顯示失敗錢(qián)扣了24小時(shí)怎么沒(méi)到賬呢怎么回事急急...

你好，商戶(hù)遇到刷卡后POS機(jī)沒(méi)有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張，這是單邊帳，請(qǐng)按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢(xún)余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤(pán)，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說(shuō)沒(méi)成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當(dāng)天無(wú)論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋?zhuān)挚ㄈ嗽接X(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功，如果必要咱們可以給商戶(hù)寫(xiě)個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。 交易失敗但是錢(qián)扣了，這在刷卡上屬于單邊賬，只有給賣(mài)給你POS機(jī)的公司，也是服務(wù)機(jī)構(gòu)打電話，可能讓你提供交易記錄，小票等等。

2、POS機(jī)一直沖正失敗 怎么辦?

如果POS機(jī)沖正的話一般都會(huì)網(wǎng)路的問(wèn)題，比如電話POS用的電話線正好有在打電話，或者移動(dòng)POS的SIM卡連接網(wǎng)絡(luò)終端了，這個(gè)時(shí)候會(huì)造成，交易到一半停止，我是武漢利楚商務(wù)的技術(shù)員，做這個(gè)的

3、Pos機(jī)顯示交易失敗,卡里錢(qián)卻扣除了,怎么辦

這是“單邊賬”問(wèn)題 造成的原因：電話線路不通暢、信號(hào)不好。 造成的過(guò)程：POS在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況： 1、暫扣持卡人卡上的錢(qián)而不入賬的情況 2、扣除持卡人卡上的錢(qián)并入賬，但不打出小票。 應(yīng)急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢(qián)會(huì)回到持卡人卡上； 而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。 2、撥打全國(guó)客服電話：95516，可以查詢(xún)即時(shí)交易信息 遇到這樣的問(wèn)題，首先是不要讓客戶(hù)走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢(qián)都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會(huì)有一條，刷卡不成功錢(qián)已經(jīng)返還的信息，同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái)，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡 成功的

4、POS機(jī)刷卡出單后顯示已沖正,怎么辦?

沖正是因?yàn)樯弦还P交易沒(méi)刷卡成功，沒(méi)出小票就視為交易不成功。再刷就會(huì)沖正上一筆，如果沒(méi)出小票但是客戶(hù)收到扣費(fèi)短信，沖正了這筆錢(qián)又會(huì)退回到持卡人的卡里。

拓展資料：

一、沖正交易

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶(hù)的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。

二、“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結(jié)果：

（1）“沖正成功”：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

（2）“沖正不成功”：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

三、介紹

在銀行業(yè)務(wù)中，沖正是對(duì)一筆正交易的反交易。這個(gè)名詞，現(xiàn)在在業(yè)務(wù)上與技術(shù)上的理解是有一定的差異的。在技術(shù)上銀聯(lián)交易用的比較多，比如一筆取款，當(dāng)超時(shí)收不到回應(yīng)時(shí)或其他原因交易不正確，需要對(duì)原始取款發(fā)一個(gè)沖正交易，防止交易失敗了，但又下了客戶(hù)帳；在業(yè)務(wù)上原來(lái)的會(huì)計(jì)上叫隔日紅字沖正，即對(duì)原來(lái)所記的帳務(wù)，同方向紅字記賬。

此外，如果一期賬單發(fā)卡銀行錯(cuò)收了客戶(hù)的資金，或者持卡人在還款交易最后一天已經(jīng)全部還清但銀行卻錯(cuò)收了滯納金和利息的，如果待銀行核實(shí)之后屬實(shí)的，銀行方也會(huì)把這筆多收金額反方向記賬，即減去那筆多收金額，這也稱(chēng)之為“沖正”。

四、使用原則

自動(dòng)沖正的濫用會(huì)導(dǎo)致賬務(wù)的混亂，因此，自動(dòng)沖正機(jī)制只有在某一方記賬返回超時(shí)，銀行方無(wú)法確定其記賬結(jié)果，存在出現(xiàn)單邊賬的可能時(shí)，才可以采用。自動(dòng)沖正的常見(jiàn)形式主要有兩種：實(shí)時(shí)自動(dòng)沖正和批量自動(dòng)沖正。

百度百科-沖正交易

5、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢(qián)被扣了,什么原因?

這是一筆單邊帳。你的刷卡機(jī)是農(nóng)行的，你刷卡的信息是先傳到農(nóng)行的服務(wù)器，然后由農(nóng)行的服務(wù)器中轉(zhuǎn)到銀聯(lián)的服務(wù)器，由銀聯(lián)的服務(wù)器轉(zhuǎn)到中行的服務(wù)器進(jìn)行扣款，然后扣款的情況從中行的服務(wù)器反饋到銀聯(lián)的服務(wù)器，再反饋到農(nóng)行的服務(wù)器，最后反饋到你的刷卡機(jī)。你的情況是扣款成功后，扣款的情況返回時(shí)因通訊等原因沒(méi)有最終返回到你的刷卡器。這樣的單邊帳銀聯(lián)是有相關(guān)的操作流程，具體我記不太清了。好象應(yīng)該是這樣操作：中行的帳務(wù)中心在與銀聯(lián)對(duì)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)交易流水不一致，多出兩筆中行已有流水而銀聯(lián)方卻無(wú)流水的扣款，這種情況下對(duì)行的帳務(wù)中心的對(duì)帳人員應(yīng)先銀聯(lián)進(jìn)行查詢(xún)，銀聯(lián)將查詢(xún)轉(zhuǎn)至農(nóng)行，再由農(nóng)行與擁有該刷卡機(jī)的商戶(hù)，商戶(hù)回復(fù)因刷卡未成功而無(wú)商品交易行為，則農(nóng)行將此信息通過(guò)銀聯(lián)返回至中行，中行帳務(wù)中心將此二筆扣款調(diào)帳至持卡人的原發(fā)行卡入帳退還資金給持卡人的卡內(nèi)；若商戶(hù)答復(fù)因刷卡而與客戶(hù)發(fā)生實(shí)質(zhì)商品交易，中行則通知銀聯(lián)將款項(xiàng)調(diào)至農(nóng)行，由農(nóng)行入商戶(hù)的資金帳戶(hù)中。具體的流程各地可能不太一樣，但原理都是一樣的。 　　商戶(hù)經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶(hù)和客戶(hù)都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

　　1.在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶(hù)立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。
　　出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶(hù)報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。 你和那個(gè)童話提的問(wèn)題是一樣的這是銀行線路造成的不同步交易你去找農(nóng)行可以查詢(xún)得到的銀行會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)把錢(qián)退回持卡人的賬戶(hù)上的 很簡(jiǎn)單.向中行申請(qǐng)要求這兩筆資金流向!就知道問(wèn)題出在哪里了.

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