信用卡pos機(jī)服務(wù)商不退押金怎么辦

1、pos機(jī)業(yè)務(wù)員不退押金怎么辦

如果遇到pos機(jī)押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機(jī)器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達(dá)到要求的協(xié)商處理,如果無(wú)法解決問(wèn)題表示自己會(huì)去相關(guān)部分投訴。
      遇到這種情況可以撥打12315進(jìn)行投訴或者搜索“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門(mén)的電話(huà)。
      押金應(yīng)屬于擔(dān)保物權(quán)的范疇,押金也是金錢(qián)質(zhì)的一種,具體講是質(zhì)押擔(dān)保的一種特殊形式。

2、銀盛支付pos押金不退怎么投訴

步驟如下：
1、官方客服投訴：打POS機(jī)后面的客服電話(huà)，把情況告知，等客服反饋，大部分支付公司比較注重投訴，基本都可以解決。
2、投訴平臺(tái)投訴：聯(lián)系不到官方客服或聯(lián)系后遲遲沒(méi)有解決，可以通過(guò)比較知名的投訴平臺(tái)投訴，如黑貓投訴，解決效率也比較高。

3、pos機(jī)押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶(hù)從未停止過(guò)。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱(chēng)為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類(lèi)來(lái)進(jìn)行劃分。
      其實(shí)對(duì)于大多數(shù)申請(qǐng)POS機(jī)的人來(lái)說(shuō),收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無(wú)論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線(xiàn)下代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
      有人說(shuō)“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒(méi)有問(wèn)題,但是當(dāng)你面對(duì)用戶(hù)的時(shí)候,你必須清楚地向用戶(hù)說(shuō)明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰(shuí)來(lái)退。只有說(shuō)清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過(guò)一些車(chē)轱轆似的話(huà)術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經(jīng)常遇到客戶(hù)說(shuō)你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過(guò)幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說(shuō),直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過(guò)來(lái)了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢(qián),有的業(yè)務(wù)員會(huì)直接給你說(shuō)不扣押金,等你刷了在說(shuō),反正刷完過(guò)后押金已經(jīng)扣除,在給你說(shuō)成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說(shuō)和不說(shuō)是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對(duì)于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
      下面這個(gè)是黑貓投訴平臺(tái)的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無(wú)任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問(wèn)題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬(wàn)才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說(shuō)押金六個(gè)月后可以自動(dòng)退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒(méi)有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥](méi)給你說(shuō)每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒(méi)有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
      正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過(guò)相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
      2.可以通過(guò)“黑貓”投訴平臺(tái)等線(xiàn)上投訴平臺(tái)直接向支付公司投訴。平臺(tái)會(huì)反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
      3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話(huà)。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
      激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問(wèn)清楚。滿(mǎn)足不退押金的要求是代理商的問(wèn)題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會(huì)有這樣的問(wèn)題,所以也提醒我們?cè)谏暾?qǐng)POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
      就在前段時(shí)間,中國(guó)銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶(hù)等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo)、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買(mǎi)賣(mài)POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
      收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪(fǎng)及問(wèn)題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級(jí)為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書(shū)處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場(chǎng)公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。

4、POS機(jī)業(yè)務(wù)員不退押金怎么辦?

一，押金退還規(guī)則

確定押金是否能退回，有兩個(gè)因素，第一是辦理機(jī)器的時(shí)候，業(yè)務(wù)員是否如實(shí)告知押金返還規(guī)則，如果在押金的問(wèn)題上，業(yè)務(wù)員有隱瞞，欺騙的情形，則無(wú)條件退還押金給商戶(hù)。第二是在業(yè)務(wù)員如實(shí)告知的情況下，商戶(hù)是否達(dá)到押金返還的考核標(biāo)準(zhǔn)，如果達(dá)到了考核標(biāo)準(zhǔn)，則押金是要支付公司或者代理商返還給商戶(hù)的。

二，押金追回方法

商戶(hù)追回押金的話(huà)，如果聯(lián)系辦理pos機(jī)的代理商，該代理商不予處理的話(huà)，商戶(hù)可以聯(lián)系支付公司客服電話(huà)，撥通以后根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航，接入人工客服，把情況如實(shí)的告之官方客服，客服就會(huì)做相應(yīng)的解決和處理的。一般需要商戶(hù)提供注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，或者機(jī)器編號(hào)，商戶(hù)編號(hào)等等這些信息，官方人員通過(guò)這些信息，能夠查到商戶(hù)所屬的代理商，官方會(huì)聯(lián)系代理商進(jìn)行處理。 這個(gè)我可以做些解答

5、pos機(jī)押金不退怎么辦

其實(shí)對(duì)于大部分申請(qǐng)POS機(jī)的人來(lái)說(shuō),收取押金無(wú)可厚非,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無(wú)論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線(xiàn)上代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的押金。不過(guò)一般情況下,這個(gè)押金在你刷POS機(jī)到一定金額的時(shí)候是可以退還的。
      但是有一些無(wú)良代理人利用這種押金來(lái)行騙。為使消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),被騙稱(chēng)押金三個(gè)月后可自動(dòng)退回銀行卡。但是三個(gè)月后,押金還沒(méi)有退還給銀行,但是到那個(gè)時(shí)候,你就再也聯(lián)系不到你的代理人了,這也是無(wú)良代理欺騙消費(fèi)者的一種手段。
      正是因?yàn)檫@些無(wú)良代理商的欺騙行為,使得POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,很多消費(fèi)者不會(huì)輕易相信代理商。

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