顧客pos機收款后商戶沒到賬怎么辦

1、付臨門pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?

付臨門pos機刷卡不到帳主要考慮以下情況：

原因一：判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶固然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時就需要在POS機長進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

原因二：商戶沒有收到到賬短信，自以為沒有結(jié)算成功。這種情況很常見，也是一些商戶。

原因三：POS機支付公司沒有給商家結(jié)算，也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司，而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別留意，這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，不會發(fā)生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹嚴使用。

原因四：還有一種情況比較少見，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶，客戶由于變更了結(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

原因五：還有種情況可忽略不計，就是支付公司結(jié)算資料錄入錯誤，這種情況只會在第一次結(jié)算時發(fā)生，由于結(jié)算信息錄入錯誤，所以支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功。

你可以看一看自己屬于哪種原因，找到原因就能盡快解決問題。

如果遇上都沒問題，就應該盡快聯(lián)系當時給你辦理pos機的工作人員或者付臨門客服。

付臨門客服熱線：400-607-8866、400-678-5522

聯(lián)系地址：上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)4號樓2樓

運營中心地址：上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)3號樓A棟10樓

2、pos機刷卡后錢沒到賬怎么辦?

刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔心，一般都會得到很好的解決，在通知銀行等操作后都會成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況，以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時不用過于擔心，就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶，如果長時間的沒有返回，這時可以電話咨詢銀行，一般都會給予準確的答復，而且沒有及時的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時可能是系統(tǒng)維護升級，這時會影響正常的業(yè)務，在維護業(yè)務時一般會選擇在夜間進行，在這期間進行刷卡還有可能導致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費時一般避免在網(wǎng)上進行刷卡，這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設備上刷卡后，設備的管理機構(gòu)很有可能實行T+1到賬時間，這里的到賬時間都是工作日，用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機上刷卡消費時盡量避免在晚上10點以后進行交易，而且在刷卡消費時在晚上要避免大額度刷卡，這種情況極易被銀行進行風控，對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料：
刷卡成功但是錢沒到賬的原因：
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當POS從銀聯(lián)，反饋回來時信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機上進行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信，認為結(jié)算不成功。 這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。
3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。 也就是說，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會發(fā)生在怡清支付公司，因為它是由人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時，您需要確保您的pos機是二清支付公司的pos機。如果還有其他機器，建議您確認并小心使用。
4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因為結(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結(jié)算方式是T加1。它將在第二個工作日到達，假期將被推遲。因為有幾天的交易積累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達的時間會晚一點，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達。
6.沖銷交易未成功。 有時，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機沒有收據(jù)。事實上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發(fā)生。此外，持卡人有時會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達。
8.當信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候，可能是系統(tǒng)維護和升級，這會影響正常的業(yè)務。維護業(yè)務時，通常選擇在夜間進行。在此期間，信用卡也可能導致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。
9.一般來說，你應該避免在網(wǎng)上刷卡，以免遲到。
10.如果用戶在pos機刷卡時盡量避免晚上10點以后交易，晚上刷卡時盡量避免大規(guī)模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對持卡人使用銀行卡非常不利。

3、點刷pos機刷卡后錢沒有到賬怎么辦?

你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單，看看付款方是誰，如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司，那放心就行，等著到賬即可。

POS機刷了卡錢沒到賬的原因：

1、POS機公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因，POS機公司沒有及時清算款項，這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。

2、客戶變更了結(jié)算卡，這種種情況可能很少見，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶，商戶因為變更了結(jié)算卡等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生，因為結(jié)算信息錄入錯誤，支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功。 

4、商戶信息提供錯誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，款項也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、商戶23點-0點之間次日不到賬，當商戶刷卡時間為23點-0點之間，該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為，中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以，當商戶的交易時間在晚間11點至0點時，該部分款項次日不會到賬，將在T+2日進行清算。

4、POS機刷卡未到賬怎么辦

1、沒有收到銀行的短信：
到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準。有時銀聯(lián)會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長時間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機不出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾POS機不發(fā)小票，持卡人收到銀行扣款短信。其實只要POS機不發(fā)小票，整個交易就沒有完成，持卡人的扣款會在48小時內(nèi)退回到賬戶。也就是說，客戶根本沒有在POS機上消費成功。
3、區(qū)分結(jié)算時間：
若結(jié)算方式為T1，則第二個工作日到賬。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到賬，節(jié)假日順延。另外，節(jié)后結(jié)算量比較大，到貨會比平時稍晚一些。
另外，無論你刷t0還是T1，如果刷卡時間很晚，這筆交易也可能算為第二天的交易，你可以耐心等待它的到來。
4、結(jié)算卡綁定錯誤：
這種情況非常少見，因為如果結(jié)算卡綁定錯誤，在第一次交易時就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題，如果是清算平臺，正規(guī)代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計算錯誤：
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次，然后算錯賬號了。他們認為帳戶的到達有問題。因此，如有疑問，最好檢查一下小票和銀行流水，以確定是否有誤。
6、二次清洗機用途：
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付，但支付公司沒有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上，一清支付公司不會發(fā)生，因為它是受中國人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因，則需要確認您的機器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機支付平臺是否具備收單條件，或找代理詢問后臺查詢綁定的結(jié)算卡。
　　POS機錢不到賬請按以下方法解決：\x0d\x0a　　1、POS機的到帳時間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳；\x0d\x0a　　2、碰到節(jié)假日是不到帳的，只有到下個工作日才到帳；\x0d\x0a　　3、檢查最近結(jié)算行，是否有銀行系統(tǒng)維護類通知；\x0d\x0a　　3、如以上都不能解決，可以咨詢辦理這臺POS機的單位\x0d\x0a\x0d\x0a　　注意：市面上很多二清機，請按正規(guī)程序辦理POS業(yè)務，千萬不要貪圖小便宜，而讓公司蒙受損失；

5、刷卡成功但是錢沒到賬怎么解決

如果是銀行卡方面的原因，刷出來商家沒有收到款項，這個金額是會原路退回的。如果因為POS機到賬時間的問題，T+1日到賬的話，當天刷卡消費肯定是不會當天到賬的，甚至是周五刷卡消費，要等到下周一才到賬，這種情況只要耐心等待就可以了。
而其它原因?qū)е洛X沒有到賬，只能是向POS機或者發(fā)卡銀行進行申訴，讓他們進行處理問題。

擴展資料
刷卡成功但是錢沒到賬的原因及注意事項：
1.確定它是否是單邊賬。
所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當POS從銀聯(lián)，反饋回來時信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機上進行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進行信用卡交易。

2.商家沒有收到短信，認為結(jié)算不成功。
這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。

3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。
也就是說，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會發(fā)生在怡清支付公司，因為它是由人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時，您需要確保您的pos機是二清支付公司的pos機。如果還有其他機器，建議您確認并小心使用。

4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因為結(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。

5.如果結(jié)算方式是T加1。
它將在第二個工作日到達，假期將被推遲。因為有幾天的交易積累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達的時間會晚一點，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達。

6.沖銷交易未成功。
有時，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機沒有收據(jù)。事實上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。

7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。
　　這兩種情況很少見。一般來說，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發(fā)生。此外，持卡人有時會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達。

8.當信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候，可能是系統(tǒng)維護和升級，這會影響正常的業(yè)務。維護業(yè)務時，通常選擇在夜間進行。在此期間，信用卡也可能導致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。

9.一般來說，你應該避免在網(wǎng)上刷卡，以免遲到。

10.如果用戶在pos機刷卡時盡量避免晚上10點以后交易，晚上刷卡時盡量避免大規(guī)模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對持卡人使用銀行卡非常不利。

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