pos機(jī)掃碼沒(méi)有打印小票怎么辦

1、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票，但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí)，也沒(méi)有必要慌張，在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作：
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見(jiàn)，原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說(shuō)，一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志，但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，這就是終端交易超時(shí)。因此，不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，要求取消該交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類(lèi)結(jié)果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障，交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒(méi)有打印出來(lái)，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發(fā)生二次扣款的情況。

2、為什么在刷卡后POS機(jī)沒(méi)有出小票?我該怎么辦?

在pose機(jī)車(chē)信用卡的話沒(méi)有出小票的話，那應(yīng)該是pose機(jī)沒(méi)有紙了。把秩序上他就可以打印出來(lái)。 應(yīng)該是機(jī)子沒(méi)有紙了，你是可以收到短信的，重新把紙放進(jìn)pos機(jī)里，就可以打出小票了。 沒(méi)出小票表明交易不成功，扣款信息來(lái)了也沒(méi)事，充正一下就好了 是大機(jī)子嗎？如果沒(méi)出，應(yīng)該是沒(méi)紙了

3、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)出票是怎么回事?

一般來(lái)說(shuō)，小票沒(méi)有打出來(lái)就相當(dāng)于收款沒(méi)有成功，雖然客戶收到扣款信息了，但是過(guò)兩天這筆款子還會(huì)退到客戶的賬戶里面的，也就是說(shuō)，你的賬戶上沒(méi)有收到款，在中間環(huán)節(jié)就退回了，可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。

pos機(jī)是以打出小票來(lái)為一筆成功的交易，如果沒(méi)有顧客簽字小票，持卡人可以拒付，如果下次出現(xiàn)這種情況，要繼續(xù)刷，直到打出小票為止，會(huì)把前面的交易沖正的!

這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購(gòu)單上的商戶名稱，商戶編號(hào)，以及終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員查詢，該筆交易是否成功。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)：

1、當(dāng)天首次使用該機(jī)器，刷卡金額不宜過(guò)大，最好在幾千元以內(nèi)。

2、早上八點(diǎn)之前，晚上十點(diǎn)之后，不要刷卡。這段時(shí)間刷卡，是會(huì)影響到賬時(shí)間。

3、同一張卡，不能連續(xù)的刷，每刷一次，必須要停頓2個(gè)小時(shí)以上。

4、一張卡每個(gè)月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次，大筆的，小筆的都要有。 因?yàn)椋y行對(duì)信用卡提額，不看刷卡金額，只看刷卡次數(shù)。同時(shí)，多刷次數(shù)，對(duì)卡的起到非常大的保護(hù)，避免銀行降額或者封卡。

5、一張卡不要總是大筆刷出，大筆還進(jìn)；要適當(dāng)刷些小額的消費(fèi)，以便達(dá)到合理刷卡消費(fèi)的目的。

6、刷卡過(guò)程中一旦顯示刷卡失敗，或者交易失敗，則換一張卡刷下，如果還是出現(xiàn)同樣的原因，則當(dāng)天停止刷卡。不要同一張卡，不停的刷，不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會(huì)受限制。

參考資料來(lái)源：百度百科-POS機(jī)

4、用POS機(jī)沒(méi)打出小票 怎么重新打印

一、打印機(jī)故障原因及排除方法：
1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過(guò)度磨損，導(dǎo)致齒輪無(wú)法正常滾動(dòng)，這樣打印機(jī)就無(wú)法正常出紙。更換打印機(jī)齒輪，然后進(jìn)行測(cè)試，走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機(jī)，看是否有出現(xiàn)亂碼。方法：關(guān)閉打印機(jī)，按住走紙鍵不放，打開(kāi)打印機(jī)開(kāi)關(guān)，然后放開(kāi)走紙鍵，讓打印機(jī)自檢。檢測(cè)到自檢打印紙也是亂碼，排除打印機(jī)問(wèn)題。
接著，更換打印頭，看是否打印亂碼，發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼，那么排除掉打印頭的問(wèn)題。
最后，更換打印機(jī)的排線，更換之后打印還是亂碼，排除掉排線的問(wèn)題。
排除以上問(wèn)題后，基本問(wèn)題可以定位于打印機(jī)主板故障。打印機(jī)主板導(dǎo)致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后，打印數(shù)據(jù)回復(fù)正常。
注：IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送，最后以文字形式表現(xiàn)出來(lái)。所以打印機(jī)亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機(jī)不打印，錢(qián)箱不打開(kāi)
打印機(jī)和錢(qián)箱是通過(guò)同一個(gè)端口（LPT1）來(lái)控制的，只要打印機(jī)故障不能正常工作，那么錢(qián)箱一定也打不開(kāi)。

◆首先查看打印機(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常。
◆打印機(jī)錯(cuò)誤燈是否報(bào)錯(cuò)，打印機(jī)是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。
結(jié)算時(shí)打印機(jī)出紙，錢(qián)箱彈不開(kāi)。
◆檢查錢(qián)箱鎖是否已打開(kāi)。（三檔鎖的錢(qián)箱，向左扭為鎖死；中間為開(kāi)啟；向右扭為鑰匙開(kāi)啟）
◆請(qǐng)檢查連接線是否連接到打印機(jī)。
◆打印機(jī)出紙時(shí)，錢(qián)箱是否有發(fā)出響聲，無(wú)任何動(dòng)作為線材或繼電器損壞。 很多POS機(jī)功能不一樣，有些打印完后，會(huì)顯示是否完整打印發(fā)票，有兩選擇，不行的可以選重新打印。 在主界面中有個(gè)“管理”，進(jìn)去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能，要是沒(méi)打印出來(lái)，聯(lián)系下pos的提供商 這個(gè)看你的進(jìn)銷(xiāo)存軟件能不能支持，我的軟件支持

5、Pos機(jī)交易不出小票怎么辦

如果交易成功，沒(méi)出小票，直接進(jìn)pos系統(tǒng)重新打印小票即可。
如果是掉單或單邊帳，只有聯(lián)系客服
如果是喪失了大小票的更能，那就聯(lián)系售后 送回去保修

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