pos機交易出現問題了
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發布日期:2023-06-10 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機刷卡出現應答碼錯誤05是怎么回事
pos機刷卡出現應答碼錯誤05是指交易失敗??赡苁且韵略蛟斐傻模?br>1、卡片狀態異常,比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了,建議打客戶電話確認了2、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯到網絡也會造成刷卡失敗??梢匀テ渌麢C子試試
3、卡不支持交易,比方說,單標識信用卡,都是不支持銀聯交易的,所以無法在一些POS機使用。
拓展資料:
POS機交易小票解讀
小票從上到下的信息依次是:持卡人存根、商戶編號、終端編號、操作員號、批次號、授權號、查詢號、憑證號、交易類型、消費簽名、提示信息。
1、商戶名稱
這個就是你消費的商鋪的名稱,一般是店招名稱或者是營業執照名稱,需要體現行業主營,比如某某酒店、某某服飾等。
2、商戶編號
總共15位,前三位為收單機構號,4-7為為地區代碼,8-11位為MCC碼,最后四位為序列號??梢酝ㄟ^收單機構號看出你所使用的機器是哪個支付公司。MCC碼相當于行業簡稱,每個行業都有一個對應的MCC碼,如果在飯店消費,MCC碼顯示為超市,則成為跳碼或者套碼,可以撥打銀聯電話舉報。
3、終端編號
是POS機在管理機構對應的編號,可以通過此編號查詢交易流水等信息,不過有些公司終端編號都是統一的00000001,這種就只能通過商戶編號查詢了。
4、操作員號
POS機收款之前都需要操作員簽到的,一般都是01。
5、發卡行號
這個表示你刷的卡是哪個銀行的,有些小票上會直接顯示銀行名稱,有些顯示代碼。
6、收單行號
為商戶提供POS刷卡服務,直接或間接憑交易單據(包括電子單據或紙質單據)參加交換的清算會員單位。
7、卡號
表示交易卡號,都只會顯示卡號首尾,中間部分不顯示。刷卡之后注意核對小票上面卡號和交易卡是否一致。 pos機刷卡出現應答碼錯誤05是指交易失敗,請聯系發卡行。 此錯誤代碼一般為卡被凍結或卡未激活,而無法進行交易;
認證失敗,注意事項如下:
1.請檢查資料是否正確。
2.檢查信用卡是否是剛開通的,新卡不可以,必須要出至少1期賬單以上。
3.詢問客戶該卡是否有開通無卡支付,如果沒開通就到銀行開通了再認證即可。
4.查詢卡片狀態,磁條卡的話是不是經常同金屬手機放一起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片。
5.是否當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數過多導致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了。
有可能是pos機的原因
(1)如果換過一張卡還是提示持卡人認證失敗,那就是pos機的問題。
(2)首先查看pos機信號強度,傳統機器是通過移動網絡來連接,如果它處在一個信號非常差的地方無法接收返回數據,導致交易失敗時就可能會提示:持卡人認證失敗。
(3)解決方法:關機重啟重新簽到,換到一個信號比較好的位置,再嘗試重新刷卡。
拓展資料;
POS機應答碼大全
00——POS機交易成功 承兌或交易成功
01——POS機交易失敗,請聯系發卡行 查發卡行或檢查卡內余額
02——同上
03—— 商戶未登記,無權使用銀聯POS機終端 聯系銀行卡服務中心處理
04—— 沒收卡,請聯系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05——交易失敗,請聯系發卡行 發卡不予承兌,與發銀行聯系查詢
05表示發卡行不認可這個交易;
2、POS機常見問題的出現的現象原因就和處理方法
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信,有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規操作,被POS機平臺停機了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業渡過難關的號召落到實處,全面支持小微生產經營,大多數小微業主選擇有錢花,滿足小微經營周轉需求。據悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業主。截至目前,度小滿金融攜手數十家金融合作伙伴,累計為小微企業主發放數千億元貸款,資金周轉就找度小滿金融,大品牌更安心。
3、【樂享卡包】POS機刷卡出現的各種問題匯總及解決辦法
商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時:整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡—數據到銀聯中信—發卡行—返回銀聯中信—返回pos機出票;中間任何環節通訊數據出錯就是不成功的交易,pos機不會出現刷卡小票。
收到銀行發來的扣款短信是因為交易數據已經送達發卡行,發卡行記錄此筆交易 ,但是數據并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結算前是掛賬的,但是銀行對賬的時候會發現這筆不成功的交易后會自動沖正,一般在24-48小時。
出現這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯發卡行發起調單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對好后返給持卡人。
沖正交易處理流程
(1) 什么是沖正交易?
即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
使用POS機過程中一定要注意:
1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。
2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規的卡,比如,復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質量也比較差,稍注意一下應該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。
3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄,盜取銀行卡信息產生的盜刷事情太多,這里就不多說了。
4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據銀行卡交易要求,要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。
5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。
6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況,消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進行交易,或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證,因此,交易單據一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細,發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系,避免資金損失。
被終止交易的銀行卡又繼續扣款?
有時候,您在曾經辦理過銀行卡自動繳費業務(如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等)或通過電腦網絡訂購商品后,不再使用這項服務,并己通知相應的商家和銀行終止交易,卻發現銀行卡賬戶仍被繼續扣減款項。
請您及時采取下列措施:請您盡快與商戶、發卡銀行取得聯系,您只需撥打發卡銀行的客戶服務專線說明情況,必要時出示您辦理終止繳付業務的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認合同終止時間,這一問題會很快得到解決。
如果曾經通過互聯網辦理郵購業務,您需要與辦理網上郵購業務的商戶辦理終止合約的相關手續,請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款,請您立即通知發卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據。發卡銀行會根據您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的權利、承擔的義務和相應的法律責任。切不可因貪圖小利,惹來違法爭議
4、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應,是什么問題?
POS終端出現刷卡無反應的原因匯總:1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側面向讀卡器),出現這類情況時,請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態:出于省電設置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態,請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機刷卡無反應的原因:
1、劃卡方法不對,正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應,就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點,對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題,檢查pos機是否死機,若出現死機現象,重啟機器。
6、找幾張紙疊厚點,拿紙代替卡,在pos機的磁道內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯系你的服務商,拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障:如果經過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。第一是pos機里面已經沒有打印紙了。第二就是pos機出現了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明,并盡快跟發卡行聯絡。
結算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過,這個沒事的;此筆交易已經成功了;只要重新填紙就會打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 POS終端出現刷卡無反應的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側面向讀卡器),出現這類情況時,請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態:出于省電設置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態,請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
5、讀卡器故障:如果經過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。
刷卡速度過快或過慢。
POS機讀卡頭壞了。
磁條損壞嚴重。
POS機其它故障。
只有這兩個可能5、pos機顯示c2交易失敗
這種情況是屬于交易限制,也就是說,目前刷的這張信用卡出現了問題,已經被銀行給凍結了。也就是說,目前所進行的這筆交易已經不被銀行認可,屬于風險交易,所以銀行才會限制。
要想解決的話,只能夠拿到這張信用卡以及個人身份證去銀行柜臺解凍,如果不解鎖的話是無法進行交易的。
那么除此之外還有哪種可能?
1、機器系統問題:可能你很久沒有使用刷卡機了,導致開機第一次刷卡需要更新,那么你沒有更新完成導致交易失敗。
2、網絡問題:你當時所在的地方信號不好,更換一個角落在試試,還有就是流量卡沒有流量了,這個也是比較常見的一種失敗的方式。
在使用POS機時,我們要注意什么?
一、注重于刷卡的次數
Pos機刷卡禁忌事項有很多,首先刷卡的次數就應該有所保證,對于銀行來說他們也同樣需要賺錢,如果當你在申請pos機之后,常年累月都沒有多少訂單,這就會導致銀行根本就無法賺取到費用,這就會產生不必要的影響。大部分的情況下,一個星期最好是選擇刷取2~4次左右,銀行對于經常性選擇刷卡的人群自然會非常的喜歡,這就能夠有效達到提升額度的作用,因為在你刷卡的過程中銀行就可以獲得利潤,相反如果常年沒有辦法獲得利潤,自然第一時間就會選擇降低額度。
二、不要同一個pos機上刷卡
銀行有很多的工作人員,而這些工作人員在平時處理過程中也會比較細心,所以當大家在使用時,必須要懂得pos機刷卡禁忌,千萬不要在較長的一段時間內都只在一個pos機上刷卡,這就會導致收款的終端出現異常的現象,只要銀行方面仔細的去觀察,肯定就會發現異常,你一定會知道,這根本就不是正常的消費,很有可能是刷卡消費的一種行為,所以為了能夠有效保證使用的安全,最好是選擇多申請一些pos機,這就有了更好的效果。

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