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      pos機(jī)子違規(guī)怎么投訴

      瀏覽:126 發(fā)布日期:2023-06-13 00:00:00 投稿人:佚名投稿

      1、pos機(jī)舉報投訴電話如下

      1.公安部舉報電話:12389。
            2.銀聯(lián)舉報電話:95516。
            3.工信部投訴電話:010-12300。
            4.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心電話:12321。
            登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心--網(wǎng)址:進(jìn)行舉報。
            支付公司電話:可在官網(wǎng)、官微等公開平臺查詢--根據(jù)語音提示選擇“投訴”,進(jìn)行舉報。
      拓展資料:
      舉報電銷POS機(jī)途徑
            一、微信:關(guān)注“12321舉報中心”公眾賬號,點擊“我要舉報”或直接公眾號內(nèi)發(fā)送文字、語音、截圖舉報。
            二、微博:關(guān)注“12321舉報中心”,發(fā)送私信或@12321舉報中心進(jìn)行舉報。
            三、支付寶:打開支付寶首頁,點擊更多,找到城市服務(wù),在城市服務(wù)的辦事大廳一欄中選擇“更多服務(wù)”,在綜合一欄中選擇“網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報”,之后進(jìn)行舉報即可。
            四、電話舉報:
            12321舉報中心:010-12321。
      POS簡介
            銷售終端--POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
            POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣)加速收銀速度與正確性。
            每種商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。

      2、POS機(jī)怎么投訴?

      一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

      如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。

      支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。

      若超時未及時處理,通常支付機(jī)構(gòu)會對客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。

      二、找權(quán)威平臺投訴

      如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

      通常支付機(jī)構(gòu)對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

      3、pos機(jī)亂扣費向哪個部門投訴?

      朋友你好,POS機(jī)亂扣費投訴應(yīng)當(dāng)向消費者權(quán)益保護(hù)部門投訴,或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。
      常用消費者權(quán)益保護(hù)熱線包括:
      1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權(quán)益保護(hù)熱線12315;
      2. 中國消費者協(xié)會投訴舉報熱線12365;
      3. 消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321;
      4. 各地政府組建的消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號碼。

      4、pos機(jī)亂扣費怎么投訴

      如果消費者遇到pos機(jī)亂扣費這種情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
      pos機(jī)亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
      一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢?
      pos機(jī)注銷方法:
      1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機(jī)。
      2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說明需要注銷pos機(jī)。
      3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機(jī)編號,要求注銷pos機(jī)。
      二、長期不用pos機(jī)的話會自動注銷嗎?
      1、會。長期不用的pos機(jī)會停掉的,不過長期不用不會產(chǎn)生費用,所有基本沒什么影響。
      2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個月為界限,對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停,所以要保持pos每個月都是一定的交易量,不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險。
      3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
      三、pos機(jī)怎么激活
      1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
      2、登記后,打開手機(jī)上的隨行付APP。
      3、首次登錄需要注冊,登錄后,我們點擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
      4、點擊實名認(rèn)證,輸入信息后點擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
      5、然后點擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
      總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
      法律依據(jù):
      《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
      第三十九條
      消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
      (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
      (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
      (三)向有關(guān)行政部門投訴;
      (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
      (五)向人民法院提起訴訟。

      5、pos機(jī)亂扣費怎么投訴

      可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴??梢該艽騊OS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu),支付公司會督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
      如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
      POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
      1、網(wǎng)絡(luò)故障
      2、支付公司問題
      3、風(fēng)控交易
      4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時間影響,23:00
      凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
      法律依據(jù):
      《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
      第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
      (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
      (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
      (三)向有關(guān)行政部門投訴;
      (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
      (五)向人民法院提起訴訟。

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