pos機聯系不上了
1、pos機刷卡成功但是錢沒到賬客服聯系不上
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經到賬。
4、銀行系統維護升級
銀行系統維護升級一般在官網都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結算卡信息,如果結算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應的金額,而不僅僅只看出賬筆數。
2、pos機簽到連接失敗什么原因?
一、針對固定POS機
故障原因:
1、電話線不通或者欠費
2、分機外線未開或加鎖
3、分機外線數量較少,經常占線無法撥出
4、并接的電話機有防盜打功能
5、電話設置了呼叫轉移
6、POS機通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯系物業或電信人員維修
3、與單位IT部門聯系,開通分機電話外線
4、解鎖或關掉防盜開關
5、取消電話的呼叫轉移
6、在出現電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對移動POS機
故障原因:
1、POS機所處的環境,無線信號弱
2、POS機內的SIM卡欠費
3、POS機卡槽損
注:欠費后電信播放催繳電話費的提示音(電話仍可以打)但POS機不能使用
解決途徑:
1、到戶外無線信號較好的地方開關機重新簽到
2、及時給POS機的SIM卡充值話費
3、報修客服等待工作人員上門維修
例如:
提示簽到終端設備未登記,那是設備沒有關聯中國銀聯管理中心一切正常應用,聯絡服務提供商終端設備沒有關聯到設備上邊。
提醒連接超時,直接換張流量卡即可提醒連接超時是上網卡沒有總流量,換上網卡簡單,假如不清楚更換上網卡,pos機上網卡拆換。
也有提醒一直在聯接中,或是pos機連接失敗全是以上一樣的狀況,上網卡沒有上網卡,立即補卡就可以,可靠的上網卡。
POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不好,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯系POS機維護單位進行維修。
POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不號,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯系POS機維護單位進行維修。
3、pos機連不上網是什么原因
一、手機問題絕大多數都是因為手機網絡不穩定,并且有些手機會有自帶的省電功能,會自動關閉藍牙,導致藍牙保存的連接數據給重置化,建議大家可以重啟一下手機先斷掉wifi用手機4G網絡然后打開藍牙再連接POS機。
二、機具本身的問題
我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的,就連我們的手機偶爾也會有點小摩擦,POS機機具也是一樣的,有可能在不經意地摔過一次過久導致里面的小零件受損,所以連接不上藍牙,如果遇到這種情況我們可以聯系品牌商進行更換。
三、機具網絡問題
pos機網絡連接不上,可能就是機器本身帶的流量卡沒有流量了,這個時候我們就需要測試看看,簽到的時候如果一直呼叫中或者開機自檢的時候網絡通訊自檢不過去。那么這個就是流量卡到期導致,卡卡哥一直推薦這里的流量卡 bbww3699可以去解決問題。
【拓展資料】
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
功能用途:
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。可說話客顯。可外接掃描槍、打印機等多種外設。具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。具有以太網通訊功能,通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。
4、pos機最近一直顯示已連接,處理中請稍候怎么回事?
POS機連接不上,一般情況下是屬于網絡故障。如果想要自己進行處理的話,建議你檢查一下網絡鏈接,如果是電話機或者是網線,首先需要查明的是電話或者網線有沒有欠費,如果沒有欠費那么連接的有沒有插頭松動的。如果是移動pos機,建議你聯系一下支付服務商,更換一下流量卡進行嘗試。一、POS機
POS(Pointofsales)的中文意思是"銷售點",全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
二、POS機故障
POS機連接不上,一般情況下是屬于網絡故障。如果想要自己進行處理的話,建議你檢查一下網絡鏈接,如果是電話機或者是網線,首先需要查明的是電話或者網線有沒有欠費,如果沒有欠費那么連接的有沒有插頭松動的。如果是移動pos機,建議你聯系一下支付服務商,更換一下流量卡進行嘗試。
通用的故障。現象原因解決方法POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機檢查線路是否正常。3、電話是否欠費。4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機號。8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。
如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應是電池沒電,請插上電源。POS機開機之后死機,不能向下進行。可能是灑入飲料,按鍵有沒有彈起的。請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮,按鍵無聲音可能電源方面不通。 POS機連接不上,一般情況下是屬于網絡故障。如果想要自己進行處理的話,建議你檢查一下網絡鏈接,如果是電話機或者是網線,首先需要查明的是電話或者網線有沒有欠費,如果沒有欠費那么連接的有沒有插頭松動的。如果是移動pos機,建議你聯系一下支付服務商,更換一下流量卡進行嘗試。
拓展資料:
一、POS機
POS(Pointofsales)的中文意思是"銷售點",全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
二、POS機故障
POS機連接不上,一般情況下是屬于網絡故障。如果想要自己進行處理的話,建議你檢查一下網絡鏈接,如果是電話機或者是網線,首先需要查明的是電話或者網線有沒有欠費,如果沒有欠費那么連接的有沒有插頭松動的。如果是移動pos機,建議你聯系一下支付服務商,更換一下流量卡進行嘗試。
通用的故障。現象原因解決方法POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機檢查線路是否正常。3、電話是否欠費。4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機號。8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。
如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應是電池沒電,請插上電源。POS機開機之后死機,不能向下進行。可能是灑入飲料,按鍵有沒有彈起的。請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮,按鍵無聲音可能電源方面不通。 你好,這種情況下建議你聯系一下支付服務商進行了解,一般情況下是屬于網絡故障。如果想要自己進行處理的話,建議你檢查一下網絡鏈接,如果是電話機或者是網線,首先需要查明的是電話或者網線有沒有欠費,如果沒有欠費那么連接的有沒有插頭松動的。如果是移動pos機,建議你聯系一下支付服務商,更換一下流量卡進行嘗試。 是不是你的pos流量卡到期了
5、海科融通pos機連不上服務器
流量卡欠費,沒有流量了。一般來說,連接服務器失敗最可能的原因就是流量卡欠費沒有流量了。一般購買到機子之后機子里面都會裝流量卡,而流量卡的一般可以使用12個月,沒流量之后就會顯示連接失敗。
解決辦法:可以聯系賣機子的代理商,對流量卡進行更換或者充值。
使用POS機的地方網絡不穩定或沒有網絡服務。
POS機連接服務器失敗,還有可能是因為你使用POS機的地方網絡不穩定或沒有網絡服務。有時候在使用的時候可能突然沒有網絡或者網絡連接是2G,信號有點差,這就可能導致POS機無法連接網絡,然后開始提無法連接服務器。

轉載請帶上網址:http://www.ting2000.com/posjitwo/86288.html
- 上一篇:pos機無法通訊
- 下一篇:pos機怎么修改電話信息