工商銀行刷卡機(jī)操作員密碼過期

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本文目錄一覽：

1、工商銀行刷卡機(jī)操作員密碼過期

工商銀行刷卡機(jī)操作員密碼過期

此前，央視“3·15”晚會(huì)曝光了銀聯(lián)要求各家銀行自動(dòng)開通“閃付”功能，閃付交易時(shí)不需要輸入密碼，不需要與刷卡機(jī)緊密接觸，使銀行卡存在資金被盜刷風(fēng)險(xiǎn)。3 月 16 日，中國(guó)銀聯(lián)在名為"中國(guó)銀聯(lián)"的新浪微博上，先后兩次發(fā)布回應(yīng)。

中國(guó)銀聯(lián)官網(wǎng)發(fā)布聲明，

向持卡人道歉。

銀聯(lián)官網(wǎng)截圖

01

“閃付”功能強(qiáng)制開通

據(jù)報(bào)道，3月16日晚23:40銀聯(lián)對(duì)“閃付”功能存在“隔空盜刷”的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回復(fù)。

聲明內(nèi)容如下：

接受315晚會(huì)的監(jiān)督意見，感謝媒體的關(guān)心和社會(huì)各界的關(guān)注。

目前已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)全額賠付機(jī)制，還將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時(shí)間，提高賠付效率。

對(duì)于持卡人告知，我們將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

對(duì)于我們之前工作中存在的不足，向持卡人表示歉意。

對(duì)此不少網(wǎng)友表示，賠付是另一方面，

還是建議銀聯(lián)告知用戶銀聯(lián)卡存在閃付功能，

并給用戶選擇是否開通的權(quán)利。

02

銀聯(lián)此前回應(yīng)：隔空盜刷僅為個(gè)案

銀聯(lián)3月16日回應(yīng)：

小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則，中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對(duì)此，中國(guó)銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

為了保護(hù)持卡人的利益，中國(guó)銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制，對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時(shí)間，提高賠付效率。

對(duì)于“隔空盜刷”，銀聯(lián)表示，這是極少數(shù)個(gè)案，據(jù)中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)，2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬(wàn)分之二，遠(yuǎn)低于萬(wàn)分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

03

銀行基層工作人員工作量增加

315 之后的首個(gè)工作日，本市多個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的基層工作人員表示，周六周日周一已經(jīng)接待了大量的顧客咨詢。很多顧客想知道小額免密支付功能如何關(guān)閉。

中國(guó)銀行工作人員：

3月16日，中行基層工作者的朋友圈大多轉(zhuǎn)發(fā)了一則如何利用手機(jī)銀行關(guān)閉小額免密支付功能的步驟。這則朋友圈以中行手機(jī)銀行 APP 截圖為配圖，一步步手把手講述關(guān)閉步驟，周六周日已經(jīng)刷屏了。

浦發(fā)銀行基層工作人員說：

以前沒有那么多人問這個(gè)功能，315 晚會(huì)之后問的人比以前增加了一倍。顧客攜帶身份證、銀行卡可以到柜臺(tái)辦理關(guān)閉此功能，使用手機(jī)銀行、電話銀行等等方式辦理會(huì)更方便一些。

工商銀行基層工作人員說：

這幾天一些老年人來問這個(gè)功能，老年人使用手機(jī)銀行比較少，他們不少是直接拿著身份證和有閃付標(biāo)志的卡來問的，多數(shù)直接在柜臺(tái)就辦理了。

04

你的銀行卡有“閃付”兩字嗎？

有很多人將“閃付”誤解為“云閃付”

央視315提到的“閃付”，是指有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡具有的閃付功能。閃付是中國(guó)銀聯(lián)的品牌之一，標(biāo)示銀聯(lián)非接觸式支付產(chǎn)品，用于PBOC2.0非接觸式IC卡等支付應(yīng)用。

而“云閃付”是一款A(yù)PP的名稱。于2017年12月11日正式發(fā)布的“云閃付”APP，是一種非現(xiàn)金收付款移動(dòng)交易結(jié)算工具，是在中國(guó)人民銀行的指導(dǎo)下，由中國(guó)銀聯(lián)攜手各商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方共同開發(fā)建設(shè)、共同維護(hù)運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)支付APP。

來源：半島晨報(bào)、海力網(wǎng)、中青報(bào)、央視新聞

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