刷卡機刷卡不帶積分
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刷卡機刷卡不帶積分
互聯網大潮下,政務App如雨后春筍般涌現。然而,近日有媒體調查發現,“互聯網政務”在一些地方出現走樣跑偏,不僅沒有優化工作流程,提高管理效率,反而空耗行政資源,徒增基層負擔,淪為又一種形式主義。
政務App多到眼花繚亂
一名村干部告訴記者,去年當地搞建設領域相關問題排查,要求限時入戶登記信息,并拍照錄入App。結果App后臺崩潰,到后半夜才能正常操作?!按謇锞W絡信號不好,我們就集體住進鎮上賓館,每天守到凌晨三四點搞信息錄入?!?/p>
記者走訪發現,當前一些地方政務App泛濫,成為干部新負擔?!昂娱L、林長、田長、路長App各一個,禁毒、科普學習打卡忙不贏,還有應急、人社、環保、自建房排查都要求安裝……”中部某縣一名村書記向記者展示手機里滿屏的政務App,“幾乎每個部門、每項職能都在推App,手機內存都快不夠用了。”
政務App多了,令人眼花繚亂,一些地方的基層干部不僅沒有因智能化工具減負,反而因此苦不堪言。
App卡頓或閃退,一切又得重來。一名村干部說,上級部門要求使用巡林App進行巡林,而且必須“定線巡查、定點簽到”,但他所在的村山林面積大,每次要花費近3小時才能完成App任務,時間緊、壓力大。好不容易巡了一輪,如果結束時遇到網絡卡頓、App閃退等情況都可能導致打卡失敗,又得從頭再來。
軌跡記錄、時間限制等硬性要求,常讓人白費工夫。一名村干部在巡護時突然接到上級領導突擊檢查工作的消息,只能先趕回村部作陪,此前的巡護記錄就此失效。
搞了信息化,還離不了紙質表。“擺弄手機大半天,幾十條信息填進去,結果臺賬、報表等紙質材料照樣要留痕, 操作App完全成了額外負擔?!边@種情況被基層干部稱為“半吊子信息化”“做樣子信息化”。
到基層中去了解“痛點”“癢點”“興奮點”
從讓群眾眼花繚亂,到讓基層干部無所適從,政務App形式主義之所以屢禁不止,就在于其光鮮的“外衣”。
有的地方政務App考核登錄率,要求每天上線“打卡”,搞得村干部上廁所都在“刷積分”、填數據;有的政務App問題反饋功能形同虛設,上報的問題無人響應,理想中的“快速路”實際成了“斷頭路”;還有的技術能力跟不上,App操作繁瑣、后臺臃腫、界面卡頓,基層干部好不容易完成了信息錄入,頻繁閃退又得重來……琳瑯滿目的政務App,表面上看著熱熱鬧鬧,實際上絕大多數卻是“為有而有,為辦而辦”。如此“半吊子信息化”“做樣子信息化”,自然讓基層干部相當反感。
流于形式、困在指尖,一些政務App不受待見,實質還是政績觀錯位,責任心缺失。隨著社會信息化程度的提高,公共職能部門提供更多優質的政務App是必然要求。是“數字政務”還是“數字形式”,是“智慧城市”還是“智能官僚”,群眾一用就一清二楚。
所以,對于政務App的評價考核絕不能是唯數據的“互聯網思維”,而是要大興調查研究之風,變“屏上干”到“實地辦”,從“綁在手機上”到“忙在點子上”,多到田間地頭問一問干部群眾所使用的App、小程序、公眾號有沒有解決實際問題,有沒有把黨和政府各項惠民政策落實到位。以“實”字為評價標尺,引領電子政務的設計思路、建設方式、評價機制,才能壓縮各種虛頭巴腦“作秀”的空間,打破“基層減負年年喊,形式主義年年新”的循環。
群眾辦事渠道有網上網下之別,為人民服務責任無線上線下之分。推開門、邁開腿,到基層中去了解“痛點”“癢點”“興奮點”,讓政務App真正成為推動實際工作的有效輔助工具,才能點燃更多基層干部辦事創業的激情,為人民帶來更多獲得感。
欄目主編:張武 文字編輯:楊蓉 題圖來源:上觀題圖 圖片編輯:蘇唯
來源:作者:法治網
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