pos機收款如何原路返還?

pos機收款如何原路返還?

POS商戶使用POS機器開展收款業(yè)務時，遇到如下情況會發(fā)生持卡人刷卡刷卡失敗導致退款，原因和解決時效參見如下：

1、被動型退款：銀聯(lián)、銀行或者支付機構網(wǎng)絡通訊發(fā)生故障，導致POS交易過程中信號發(fā)送或者接收失敗，導致銀行單邊扣款成功但是POS機器沒有反應或者沒有打印小票，這種情況下持卡人銀行會在當日24點由銀行系統(tǒng)自動發(fā)起退款交易，持卡人的刷卡金額會自動退還到原始銀行卡內(nèi)；

2、主動型退款：持卡人和POS商戶達成一致，雙方均同意撤銷已經(jīng)刷卡成功的交易，這中情況POS商戶所屬的支付機構會第一時間上傳撤銷信息，銀行會第一時間處理成功即退款，會在三個工作日內(nèi)到賬成功。

3、不論是被動型還是主動型退款，持卡人和POS商戶之間均應該保留相關憑證，必要時可以互留聯(lián)系方式；

4、如果持卡人和POS商戶對于退款有異議的，持卡人可以第一時間撥打銀行卡官方客服，要求發(fā)起調(diào)單服務；POS商戶可以撥打POS所屬支付機構官方客服，問詢該筆交易實時狀態(tài)。

pos機返還手續(xù)費是怎么個返法？

pos機二維碼收款后怎么退款?

1、其實跟pos機的操作是一樣的，我們按確認鍵進入菜單功能

2、找到退款，按照流程來完成操作

3、打印小票成功，我們操作退款完成。

那么還有一種情況，就是已經(jīng)結算了，很多的機器都是秒結算，我們這個時候需要老板結算給商戶，直接給錢客戶即可。

操作方法倆個：

1、直接在機器上面操作退款，一般是24小時退回到支付的賬戶。

2、商戶直接退款給客戶，當然這個是前提需要已經(jīng)結算到自己的結算卡里面了。

POS機返還手續(xù)費一般流程是：

1．咱們在機器上完成交易后，會打印出一張交易小票，而資金也會在銀行扣除相關手續(xù)費后，再打款到商戶收款賬戶

2．當需要撤銷該筆交易的時候，那么該筆交易的資金也會由銀行原路退回給持卡人刷卡銀行卡賬戶中，扣除的手續(xù)費會一并返還。

3．不過要注意的是，如果持卡人在實體商家的移動POS機上套現(xiàn)后，若非商家的原因，是持卡人自己的原因要求退款的話，那么該筆手續(xù)費是不會退還的，只會退還扣除手續(xù)費后的部分。一般會在3個工作日內(nèi)到賬。

4．另外，若該筆交易已經(jīng)成功完成，資金也成功打款到商戶收款賬戶中，那么就無法在刷卡機上操作“撤銷交易”，若持卡人需要退款，那么只能通過現(xiàn)金的方式，并且手續(xù)費會一并退回，商家需承擔手續(xù)費損失。

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