pos機刷卡異議怎么處理

1、POS機刷卡中遇到問題怎么處理

不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：
POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發卡行”，解決方案“請持卡人聯系發卡行”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續交易；若簽到不成功則聯系拉卡拉線下支付事業部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費，仍有問題請持卡人聯系發卡行，若發卡行表示信用卡無問題，聯系拉卡拉線下支付事業部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發卡機構尚未卡通此交易，請持卡人聯系發卡行查詢交易種類情況。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費或付現金”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤，請持卡人確認密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行卡或現金支付”。 聯系pos機所屬平臺客服解決吧，希望幫到你

2、拉卡拉pos機刷卡后幾天不到賬怎么辦

POS機刷卡商戶未到賬：　

1、拒簽消費回執單；　

2、保留刷卡打印回單，并拒簽；

3、致電信用卡中心；　

4、向銀行方面提供交易小票原件和復印件；　

5、三日內會得到妥善解決；　　

6、如對處理結果持異議，且遭受經濟損失，請立即報警。　

擴展資料

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

操作方法

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣帳。

4、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。

5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。

6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。

8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走，可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。

9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡，壓卡交易無效，發卡行不予承認，因此，切勿壓單受理。

收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執行銷售、結賬、退出銷售和關機。

由系統銷售功能決定，收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統確認后才能正常進入收款機銷售狀態。在銷售過程中所有的賬務都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機時為止。銷售結算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

參考資料：pos機-百度百科

POS機刷卡商戶未到賬：　
1、拒簽消費回執單；　
2、保留刷卡打印回單，并拒簽；
3、致電信用卡中心；　
4、向銀行方面提供交易小票原件和復印件；　
5、三日內會得到妥善解決；　　
6、如對處理結果持異議，且遭受經濟損失，請立即報警。　
擴展資料
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
操作方法
1、
使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、
操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、
切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣帳。
4、
做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。
5、
持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。
6、
切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。
7、
對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、
退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走，可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、
不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、
對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡，壓卡交易無效，發卡行不予承認，因此，切勿壓單受理。
收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執行銷售、結賬、退出銷售和關機。
由系統銷售功能決定，收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統確認后才能正常進入收款機銷售狀態。在銷售過程中所有的賬務都會自動記錄在該收款員的賬號下，直到退出銷售下機時為止。銷售結算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
參考資料：pos機-百度百科

POS機刷卡不到賬怎么辦

這個有可能是好幾方面的原因
1、結算賬戶錄入可能有誤，造成無法到賬
2、刷卡交易金額，扣除手續費后，未達到最低清算資金要求
3、是否觸發風險控制
這個你找給你辦機器的人處理一下就好了，沒什么事，我也是拉卡拉的

3、自辦POS機刷卡,錢沒到賬,怎么辦,能報警嗎?

是第一次刷卡就沒到賬還是以前刷卡到賬了這次沒到賬，如果是第二種情況，你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單，看看付款方是誰，如果付款方顯示銀聯或者有支付牌照第三方支付公司，那放心就行，等著到賬即可，如果顯示個人或者某個普通公司，那這個機器就是二清機器，不建議用。
pos機的到賬遇到以下情況會受影響：
1，周一到賬，周一到賬因為周五周六刷的款都會在周一到，結算壓力大所以會慢些,
2，是pos系統升級，第三方支付公司的pos系統會不定期升級擴建，當然一般都會受到提前通知，這到賬也會受影響耐心等待下即可，,
3，就是資金被凍結了，如果資金被凍結那你的服務商會聯系你提供近期交易小票解凍資金就可以了，如果你的pos機是第一次刷卡沒到賬，有可能會出現以下情況;有到賬限額，比如一般都是滿500到賬，即刷卡滿500到賬，不滿500累計滿500到賬 是的，屬于套現行為；

還有個情況就是現在pos機基本大于4萬都需要調單，需要提供你們的簽購單；

你的辦理人聯系不上你可以到他們地址去找找。難道連個客服熱線也沒有嗎？

還有就是你也可以撥打你的pos機器清算公司的客服電話進行詢問，你的清算平臺是什么呢？拉卡拉，還是樂富還是什么的東西。你開機時候顯示的是什么。。。 報警恐怕警察也不會處理的，因為這事兒不屬于警察的管轄范圍！建議題主你去找街上有POS機的商業網點（比如，私人辦的小超市），向店主咨詢一下POS機到底該怎樣使用。如果你怕麻煩，找給你辦POS機的人進行咨詢也可以。我估計應該是某個細節沒處理好，才會發生錢沒到賬的情況。 POS機刷卡商戶未到賬： 1、拒簽消費回執單； 2、保留刷卡打印回單，并拒簽； 3、致電信用卡中心； 4、向銀行方面提供交易小票原件和復印件； 5、三日內會得到妥善解決； 6、如對處理結果持異議，且遭受經濟損失，請立即報警。

4、持卡人對當筆交易提出異議,并有發卡行調單通知函POS機被封 怎么辦

您好！~
建議您聯系pos機售后客服幫助您解決問題。一般售后客服會讓您提供調單的交易小票，解凍大致需要15-30個工作日。如果您提供不了小票又想解凍的話，可以暫時扣除調單的金額然后申請解凍，暫扣的金額會在180后商戶（您）無風險再返還給商戶（您）。
希望我的回答能解決您的問題，有問題請追問，滿意望采納。

5、用自己名下的POS機刷自己的信用卡,刷卡成功后,提然后顯示賬戶異常該怎么...

一般來說用自己的POS機刷自己的信用卡是可以的，可能是這個POS機不太規范。只能使用其他的POS機刷卡出來。 應該是風控，最好悠著點。建議用線上的方式刷，平時再真實消費下。 你這個太明顯了，銀行肯定會凍結的。你找銀行反映申請解凍試試。

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